Муракамі

Долго выбирали куда сводить друзей с Питера, решили в Мураками на Днепре, вид красивый да и кухня хорошая. Когда пришли, нам сказали, что нас рады видеть, искренно!!!Посадили в кинозале, там был один из последних мультиков "Вперед и вверх", очень смешной,... Показати повністю...официант был очень учтив и компетентен, а когда мы уходили нам еще подарили букет роз, мол с Днем Татьяны и пригласили встретить у них 14 февраля! Ребята, Вы лучшие! Наши друзья сказали, что такого даже в Питере нет!)) Спасибо Вам, теперь МЫ ВАШИ ПРЕДАННЫЕ ГОСТИ!!!)))

Вчера в мураками заказ с доставкой делал. Отравился.
Вот по этому телефону 5021199. Заказал суши и суп с курицей. Суп с курицей на самом деле оказался на 95% грибным чем я и траванулся. Через час всё вырвал.

На следующий день звоню, извините мы ничем... Показати повністю...помочь не можем, мы мол только служба достаки. Я им а чек чего даже не дали, они чек можем дать только не раньше 15 го числа. Ну я им сказал что они уроды. После этого мураками для меня не существует.

Ну ещё сказали что везли с Хрещатика.

КАТЮША,Я ТЕБЯ ТАК ПОНИМАЮ.ТОЖЕ НАЧИНАЛА ОФИЦИАНТКОЙ.ВСЯКОЕ БЫЛО И ЗАПАРЫ И НЕДОВОЛЬСТВА И ОТСУТСТВИЕ ЧАЕВЫЕ.ТОЛИ ЛЮДИ НЕ ПОНИМАЮЩИЕ , ТОЛИ МЫ НЕ ТАК ЧТО-ТО ДЕЛАЕМ,Я СЧИТАЮ ЧТО ОФ.ДОЛЖЕН ИДЕАЛЬНО ЗНАТЬ МЕНЮ И СОСТАВ БЛЮД,УЛЫБАТЬСЯ И НЕ ГРУБИТЬ-ЭТО 100%... Показати повністю...СПОСОБ ПОЛУЧИТЬ В ХУДШЕМ СЛУЧАЕ 5%ЧАЕВЫХ,А В ЛУЧШЕМ ЗА ЧАШКУ КОФЕ ЗА 20 ГРН-ЧАЙ 20ГРН.ДА БЫЛО И ТАКОЕ,ПРИХОДЯТ НЕ ТОЛЬКО ВРЕМЯ УБИТЬ И ПОКУРИТЬ КРАСИВО А ЕЩЁ И С НОРМАЛЬНЫМ ЧЕЛОВЕКОМ ПООБЩАТЬСЯ И ПОЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ ХОТЬ КОМУ-ТО НУЖНЫМ!!!

я с тобой согласна,что нефик ходить чай пить по ресторанам(если мне иногда и захочется так сделать мне стыдно не оставить чай,официант же трудится хоть и чай принести это время,силы,улыбка хоть и через зубы иногда).а может дело в тебе?скажи честно ты... Показати повністю...хорошо знаешь меню,этикет?может посетители считают тебя не первоклассным специалистом?я уважаю тебя за смелость высказать всё на всю сеть-может в макдональдзах теперь не найдётся свободных мест,а в приличные места будут ходить приличные и щедрые люди.желаю тебе океан чаевых!!!

Добрый день. Я работаю официантом в "Мураками на Парусе".Прочитал все отзывы. Ну, и прокоментирую свой МУРАКАМИ(Парус)
- (Почему официанты недоброжелательно относяться к Вам(гостям)?)
Ответ. - Когда Вы приходите, заказываете недорогие роллы, чайник... Показати повністю...чая на двоих, кофе ЛАТТЕ и т.п., и ТЕМ БОЛЕЕ, если у ВАС VIP карточки (для нас это - талоны на бесплатное питание, лохотрон...) - на хорошый сервис можете не расчитывать. Почему?? ОФИЦИАНТ не получает зарплаты. Он получает проценты от выторга. А от таких заказов - лучше дома поспать. Да! Это же лучше - чем ничего вообще. Но когда к официанту прийдет хорошый постоянный гость, которого счет будет 700,1000,1500грн(и чаевые, до 100грн) - он забудет даже о том, что вы еще есть в ресторане со своим чаем на двоих...
Я понимаю, это наша работа и т.п. - но таких "КУКУШЕК" - основное количество(из за цен)! Неприятно же, когда Вы(гости) уходите, засе***те весть стол пеплом, соевым соусом и остальными блюдами, а на столе - 10-15 грн чаевых.

Если бы Вы все оставляли (в независимости от суммы заказа - хоть на 150 грн на четверых) от 35,40 грн чаевых, Вы бы увидели как резко поменяется отношение к Вам всего персонала. Все же хотят сидеть на диванчиках, и возле окошка, и чтобы быстро принесли напитки, и кухню, и суши, и за вами ухаживали, общались... НО ЗА 15 ГРИВЕН ЭТО НИКОМУ, НИКОМУ НЕ НУЖНО. Если мы потеряем всех таких гостей - не печально, честно. Потому что потеряем, поднимем цены, поменяем специфику серверовок, и новым гостям покажем супер сервис, для нормальных гостей.
А всем кукушкам хочу сказать, что есть МкДональдз и т.п. Там тоже есть дивани... НО ТАМ ЧАЙ, ВОТ, НА ДВОИХ ОДИН НЕ РАЗЛИВАЮТ...

Не знаю, может мое сообщение не напичатают, но у меня эмоции остались негативные!
Были мы в "МУРАКАМИ" на Оболоне - "БАРЫЖНЯ" (извините за выражение, но другим словом назвать нельзя)! Накуренно, запах угарного дыма, шум, гам, официанты приторможенные...
За... Показати повністю...время пребывания, а это около полутора часа, официанты разбили большую вазу с цветком, официант уронил поднос и бармен разбил стакан. Дальше дело было не лучше: заказ ждали почти 40мин. и когда принесли, тот вкус суши время ожидания не оправдал. Коротче говоря, столовка галимая. Да ещо они дерут отдельно деньги за одноразовые салфетки и отдельно за соевый соус - помоему это жлобство!!!
п.с. Были в "МУРАКАМИ" на набережной - это 2 несравнимых завидения!!!

Спасибо большое! Очень понравилось,вкусная кухня,хороший интер.,приятный официан Дмитрий.
Будем бывать в вашем ресторане чаще.

Сервис как и во всех Мураками оставляет желать лучшего, но на этом лучше не замарачиваться)))) Официант не знает даже простых коктейлей из 2х ингридиентов... А в счете случайно оказалось на 160грн больше... Сглаживает уютная обстановка и кальян

Мы стараемся.Спасибо что сделали выбор на нашем ресторане.Ждем Вас.

Спасибо Вам огромное.Ждем Вас!

Муракамі "Європа Плаза", вул.Саксаганського, 120-б (біля пл. Перемоги ) (Київ, Саксаганського-Жілянська)

Решил 23 октября, отпраздновать день рождения своей девочки в ресторане Мураками, выбор пал именно на тот который в "Европа Плаза". Заранее созвонился... Показати повністю...с администратором очень приятно и вежливо принялись моей проблемой, и для уточнения попросили приехать. Я приехал - помогли определиться с меню подсказали что лучше, приятно был удивлен ценовой политикой. В пятницу приехали - очень тепло встретили - букет цветов поставили в азу и поставили свечку на стол - очень романтично :))) Заказ принесли очень быстро. места были удобные, мягкие диванчики еда вкусной. Впечатление остались очень положительные. Обязательно прийдем еще раз. Прочитал сдесь отзывы, трудно понять чтоже подталкивает на написание такого, допустим перед нашитм приходом менеджер перезвонил и уточнил время и место столика. Да, к тому - же заранее забронировали столик, что очень удобно. Огромное спасибо :)))

Хочу поделиться своими впечатлениями от ресторана Мураками на Крещатике. На днях была там с иностранными гостями. Общее впечатление от обслуживание осталось негативное, а вот готовят здесь вкусно, ничего не скажешь. Основные притензии к обслуживанию:
1)... Показати повністю...официанта для оформление заказа пришлось ждать около 30 мин, и то заказ приняли после обращения к менеджеру
2) на столе не было ни салфеток ни приборов, которые принесли толькo после того, как мы об этом попросили
3)блюда подавались не одновременно всем гостям, а по мере готовности, так что полчаса пришлось гостям сидеть и смотреть на одну тарелку с суши.
4) обслуживали несколько официантов, поэтому приходилось напоминать кому какие блюда подавать.

К сожалению, после такого обслуживание пропадает желание ходить в это заведение снова, даже при том, что кормят вкусно. Хотелось бы посоветовать менеджменту обратить внимание на улучшение обслуживания в ресторане.

Посетила Мураками на Оболони,чудесный интерьер,вкусные суши,обходительный персонал. Приятно провели время с друзьями. Пришлось немного подождать заказ,но ведь все готовится свежее! Не надо думать,что если Вы переступили порог ресторана персонал должен... Показати повністю...падать Вам в ноги! Да,все убеждены что:"Клиент-всегда прав",но не надо воспринимать это как утверждение,ведь в конце фразы может стоять и знак "?". Вы-гость,помните об этом,а приходя в гости положено вести себя достойно,не забывая что Вы в гостях. Хорошенько подумайте прежде чем по мелочам трепать нервы официанту! Он всегда может плюнуть Вам в суп или салат!

Решили зайти с мужем на набережной (Оболонь) в Мураками так как живем недалеко да и давно хотели))))
Были неприятно удивлены что нас посадили на неубранный стол, вернее мы сами сели за столик так как администратор даже не намеревался к нам подойти и... Показати повністю...принести меню
Меню мы таки попросили, попросили также убрать стол если это возможно и официант сделал это с очень кислой миной
Принял он у нас заказ как будто мы пришли к нему в ресторан, с большим недовольством.
Когда я спросила есть ли у них чай, он сказал есть и .... молчание. Так как его в меню не было указано я спросила какой? ОН – я вам принесу чайную карту (хотя можно было озвучить варианты чая я думаю)
Муж заказал пиво, ему сказали такого нету, есть другое. Ну ок, приносите другое. Каково ж было наше удивление когда на соседний столик, парочке, принесли именно то пиво, которое муж заказывал изначально))))
+ Очень не понравилось обслуживание, оч вяло, медленно и без энтузиазма. Да и грязные столы тоже не ТА самая фишка заведения (пока мы сидели, освободилось 2 столика, никто даже не думал их убирать , а сажали гостей за неубранные столики и дальше).
Наше решение – больше туда не пойдем, хотя заведения Козырной карты всегда нас радовали.

Раз в месяц мы с подругами устраиваем девичник и ходим "кушать суши". Как вы понимаете, перепробовали немало. 26 августа выбрали Мураками на Героев Сталинграда. Официант был неопытный мальчик, но мы с удовольствием ему помогали. Суши ждали 1 час, но людей... Показати повністю...было много, поэтому это объяснимо и не напрягало (ведь еда только интерьер к общению). Но есть момент, который расстроил - суши были невкусными и все одинаково солеными. Самым вкусным был мятный чай (первый раз, к стати, после суши нам хотелось пить). Очень хотелось бы попасть на "вкусную" смену, так как до этого слышали много положительных отзывов. Но в ближайшее время не рискнем. И о ценах - они однозначно не самые низкие. Я бы даже сказала, что за последний год это самая большая сумма, потраченная нами на посиделки. Было бы не жалко, если бы было вкусно...