Відгуки

Вынуждена ТАКЖЕ оставить негативный отзыв о Мураками... Никогда этого не делала, но ТАКОЕ не может оставить равнодушной...

Вчера были с мужем в Мураками на Владимирской. Не буду описывать весь процесс, но, в целом - отвратительно!!! Салфеток на столе... Показати повністю...не было, соуса - тоже. Причем соусница стояла на столе грязная. Вместо чая с шиповником нам принесли зеленый. Вместо вермишели с говядиной нам принесли - с креветками. Я уже молчу о том, что по просьбе НЕ подходят или подходят, в лучшем случае минут через 15-20.

Я - совершенно не конфликтый человек и даже могу понять, что там работают люди. И ДАЖЕ могу понять, что бывают час-пики и много людей. НО ПРОСТИТЕ - ПОЧЕМУ ЭТО ДОЛЖНО ВОЛНОВАТЬ КЛИЕНТА, КОТОРЫЙ ПРИШЕЛ ПОЛУЧИТЬ УДОВОЛЬСВТИЕ И ЗА ЭТО ЗАПЛАТИТЬ!!! Это просто ВЕРХ непрофессионализма, если учесть, что ресторан в центре столицы и типа - высокого уровня...

После "Тануки" Мураками кажется ганделиком. Меню скудненькое, ослуживание отвратительное. Жаль испорченого вечера.

Как вы все надоели со своими 5 гривнами!ну придумали учредители такую идиотскую фишку!Обязательно надо сначала вынести мозги официанту,потом администратору.а если есть еще директор так вообще щастье в жизни!!!!Самые шаровые суши в киеве в любом районе,на... Показати повністю...любой вкус.на любую цену!!!у официантов уже начинается нервный тик когда гости задают вопрос---А ЧТО ЭТО ЗА СУЭДЗЕН!???!!ЕСЛИ БЫ ЕГО ВОЛЯ не было бы их!Но нас не слышат!Сказали надо,значит надо!!!Мураками существует с 2004 года и всегда было с фиксированой скидкой!!!ВВВВСССЕЕГДАА!!Почему???ДЕМОКРАТИЧЕСКИЕ ЦЕНЫ!!!Самое интересное что фразу---Мы к Вам не прийдем,- слышишь каждые 15 минут,А ХОДИТЕ!!!!Мы бы не открывались,если бы вы не ходили!!!Так Может хватит Жаловатся!!Или вы думаете Поможет!!Каждая вторая жалоба в книге придложений о СУЭДЗЕНАХ!!И это знают все директора,и все учредители на протяжении 6 лет,но убирать никто и не собирается!!ХОДИТЕ В НОБУ И КУШАЙТЕ РОЛЫ ЗА 200ГРН И НЕ ЖАЛУЙТЕСЬ!!И УЖ ПОВЕРТЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВСЕ 100%!!!

Посещала этот ресторан уже более трех лет стабильно. Считала его любимым, не смотря на порой недовольных официантов, долгое обслуживание и прочие не столь огромные недостатки. Я всегда способна понять что много клиентов, и тд и тп.

Но после этих... Показати повністю...выходных для меня Мураками просто табу...

Сходила покушала суши и отравилась на два дня... Так я давно не травилась. Врагу не пожелаешь. При чем покушала накануне своего дня рождения. День рождения провела в ванной комнате и когда получалось в кровати.



Хотелось бы чтоб администрация обратила внимание на свежесть своих продуктов, пусть вы потеряете кусок несвежей рыбы, но зато с вами останется ваш довольный и постоянный клиент. А с такими неприятными историями ресторан просто теряет свое имя.

Очень жаль.

Всех приветствую! Был 16.10.2010 (суббота), примерно в 15-30 на Оболони, компанией из 5-ти человек. Такого ужаса даже представить себе не мог. Никто не подходил к столику в течении 10 мин. пока сам не позвал, подошли со второго раза.

1. Полотенца... Показати повністю...для рук нам не предоставили сославшись на то что их сегодня не подают. (Хотя мы все проголодались и сделали основательный заказ по кухне)

2. Я заказал аперетив, коктейль Лонг-Айленд, вместо него принесли так называемый на жаргоне барменов "ЛОХ-Айленд" - водка-кола-выжатый лимон.

3. За все время обеда к нам никто не подходил, хотя очень много собралось пустой посуды после еды и пришлось минут 5 просящими жестами подзывать официантов для уборки нашего столика так как дамы возжелали сладенького.

4. Внешний вид одежды парней-официантов - как будто только после 15-суток содержания под арестом, грязный помятые футболки, взъерошенный вид, не реагирование на просьбы.

5. Нашим девушкам заказали сладкое - печенюшка с малиной, когда принесли заказ, это уже стало апогеем невежества. Малина была только с морозильника и покрыта слоем льда.

Субботний поход в Мураками омрачил весь выходной день. Раньше мы тоже посещали Мураками, но в основном на Набережной. Там была только одна проблема - необходимо было стоять возле бармена и смотреть как он делает заказанные мною коктейли, так как была проблема ¹2 описанаю мною выше.

Нас было 5 человек, теперь каждый озадачился тем, чтобы предупредить близких, родственников и знакомых не посещать данное заведение на Оболони.

Если данное сообщение дойдет до руководства , то я как руководитель хоть и промышленного предприятия скажу – кадры могут испоганить даже самые благие начинания. Повышайте уровень вашего заведения на Оболони. Как клиента Вы меня навсегда потеряли и быть может я не одинок…

Резюме отправлю после ответа на свою почту...

А я была 2 недели назад в этом мураками на саксаганского, так была я там последний раз. Так вот, мы с подружками решили заказать себе набор из ролл. Нам принесли этот "набор" из микроскопических ролл (по другому просто не назовешь), когда мы их попробовали(сьели... Показати повністю...по 2 штуки каждая), решили что надо звать официанта, так как они были ну очень маленькими, по сравнению с их настоящим размером. Когда официант нам сказал, что они точно такие же как всегда, мы решили обратиться а администратору этого заведения. Администратор как будто-бы ничего не зная понес куда-то этот недоевший "набор" на кухню, и через несколько секунд вернулся с ним обратно,сказал, что они бы нам их поменяли, если бы мы их не ели. После такого инцидента с этим долбаным "набором" как они его называют, туда не то что не хочется идти, а просто вспоминать тошно.

в ету суботу первий рас была в мураками,не знаю где как, но на саксаганскава 120б всё было велеколепно, персонал молодцы, улыбка, общение, обслужывание,подача блюд на вышем уровне,(я очень вредный клиент,но мне небыло к чему достебаца!!!!!!) буду ходить... Показати повністю...туда постоянно и всем советую!!!!!!!

P.S- бульвар шевченка ето тот же ресторан что и на саксаганского,просто он выходит на 2-е улицы.

Больше в ресторан "Мураками" на Позняках ни наша семья, ни наши друзья больше ходить не будут. Все обусловлено отношением персонала к посетителям: все началось с того что вчера, 9 августа, мне принесли коктейль "дайкири" в виде горки снега, причем сам... Показати повністю...коктейль образовывался путем таяния этого самого снега, на мое замечание бармен передал официанту, что это такой ледяной краш по рецептуре, позвала администратора и коктейль мне переделали. Когда я заказала второй коктейль, мне сообщили что "лёд закончился"!!!! При этом бармен колол лед другим посетителям. Я так думаю, что бармен просто поиздеваться решил. Я бы на месте руководства оштрафовала работника который отвечает за наличие или отсутствие льда в такую жару, да и еще в 20.45 вечера при загрузке ресторана посетителями на 30%.

Мужу второй бокал пива (теплого и разбавленного водой) несли 30 минут, пока мне коктейль переделывали, это тоже было специально? Может клиенты, оставляющие по 500 гривен за ужин на двоих не важны этому ресторану?

Были с друзьями в Мураками на Крещатике на прошлой неделе . Ужас !!! Официантка не знала,какие есть безалкогольные коктейли,пришлось ей подсказывать !! На вопрос есть ли глинтвейн, она не смогла ответить,сказала,что спросит и подойдет. Ответа дождались... Показати повністю...мин через 40!!! Заказали два "кораблика". Выглядит красиво,но вкус!!!!!! Не спорю,все было свежее,но абволютно безвкусное !!Ролл невозможно взять - не порезано нормально,все распадается !!! На два "кораблика" принесли один соусник,еле допросились еще !!! В счет включили строку "гости" по 5 грн с человека!!! Нет,мне не жалко 5 грн, но за что? Официантка сказал,что за пользование палочками и соусом !!! В нормальных ресторанах это всходит в стоимость(немалую,кстати) блюда.

Мы всегда отдыхаем в ресторане Мураками на Позняках, прекрасное, быстрое и качественное обслуживание и вкусная кухня. Только когда сидим на летней площадке заказы приносят чуть дольше, наверное далеко бегать!!!!

Постоянно хожу в "Мураками" в "Парусе" и на Позняках. Обслуживание хорошее. Официанты даже умудряються "разводить":) в хорошем смысле слова.. советуют блюда, которые я бы никогда не заказала сама, но при их описании, приходиться покупать, так как хочеться... Показати повністю...попробывать:))) Просто наш народ последнее время зажрался:" невкусно... отравился... долго несли меню..." Смешно читать такие отзывы!!! Нужно понимать, что в ресторане работают люди, а не рабы.

Очень жаль, что не будет ресторана "Мураками" на Набережной. Хорошее место, хорошая кухня, классный персонал.

Жаль, жаль, жаль. Как что-то хорошее... так угробят....

Кто скажет - за что Мураками уволокли с набережной?

ЗАРОБОТНАЯ ПЛАТА?????!)))))

хоть бы постиснялись такое писать.

Знайте все официанты мураками,не получают НИ КОПЕЙКИ зарплаты,но при этом здают в месяц еще и свои деньги-фиксированая сумма 200 грн!!!

а потом вы удивляетесь почему к вам долго не подходят?????)