Відгуки

Ужасная пицца. В Кальцоне нет прошутто, обычный бекон. Подгорела со всех сторон. Тесто резиновое. В Италии и некоторых заведения в Киеве к пицце приносят оливковое масло, здесь даже не предложили. Все восторженные отзывы от людей не пробовавших настоящей итальянской пиццы или от сотрудников пиццерий. Больше не ногой и другим не советую

Были на дне рождении у подруги и решили что семейные праздники будем отмечать только там!!! Очень приятное обслуживание в просто восхитительном интерьере с очень вкусным и удачно подобраным меню!

не вкусно!

обслуживание - ужас.

1) В договоре не написано было что бутылка водки 0,5л. Там как мне сказал Алексей (тот человек который с вами подписал договор) написано просто бутылка водки - 1 шт. С таким успехом можно было поставить и чекушку...Хотя ему администратор говорил что бутылки... Показати повністю...шампанского и водки по 0,7 будут перед тем как подписать договор (с его слов).

2) Блюда были все с этим я не спорю, кроме одного. Перед подписанием договора было выбрано меню из двух вариантов. Все пять человек не помнят одного блюда - крученыки, которое оговаривалось и должно было быть в выбранном нами меню.

Все (или почти все) порции были по размеру как на одного человека! Хотя администратор сказал что рассчитаны на 2,5 человека, а нас было 5 человек. То есть эти порции должны были быть в 2 раза больше или такие же порции в двойном экземпляре.

К сожалению вес порций нигде не был прописан. Поэтому опять не придерешься с точки зрения Закона как и в случае с бутылкой водки.

3) Я видел что в меню у вас нет Черниговского пива, но по вкусу оно было ОЧЕНЬ похоже на него. Вкус пива мы разбираем так как перепробывали наверное не одну сотню сортов как украинского так и зарубежного пива и являемся ценителями этого напитка. Сорт пива Фирменное светлое был поэтому и выбран, что б оценить его вкус и по возможности догадаться какая компания для вас его делает. Поэтому мы сделали вывод что сорт Фирменное светлое (Gogol светлое) это тоже самое что и Черниговское светлое (думаю никто не питает иллюзий что у Вас есть своя пивоварня).

4) Мы действительно ушли одни из самых последних так как выбирали место празднования НГ в большей степени по развлекательной программе. И действительно у нас по развлекательной программе претензий НЕТ. Здесь все было отлично и йог, и живая музыка. Поэтому мы в большей степени наслаждались именно развлекательной программой. Поэтому и ушли одни из последних. И как Вы наверное заметили в предыдущем отзыве у меня нет ни слова критики в адрес развлекательной программы, зато есть большие вопросы по обслуживанию клиентов.

Кстати, я не указал в предыдущем моем комментарии так же про пару фактов.

Во-первых, официант после второго и последнего нашего дозаказа вообще отказался приносить сдачу! Он так прямо и сказал Алексею (так как он платил) что сдачу он НЕ ДАСТ. Конечно она была не значительной (около 10 гривен), но сам ФАКТ!!! С таким я вообще столкнулся впервые в жизни!

Во-вторых, этот же официант под конец вообще пытался с нас выбить деньги за якобы заказанный нами чай! Мы его не заказывали и у нас на столе его не присутствовало. После того как он наверное понял что фокус не удался он удалился.

Про эти случаи мы были просто заранее предупреждены нашими знакомыми, что во время банкетов, празднеств официанты часто дописывают в счет несуществующую (или ту что не заказывали) еду. Так как в основном все уже подвыпившие и особо вопросов не задают, а просто расплачиваются. Если это не удается то просто просят прощение и исправляют, но в большинстве случаев этот вариант "проходит".

Обслуживанием нашего официанта мы остались ОЧЕНЬ не довольны. Планировали выдать чаевые в конце нашего празднества, но после таких вопиющих случаев отказались от этой идеи.

Ваш недочет как менеджера то что у вас до сих пор работают такие люди. Я не знаю по каким критериям Вы подбираете персонал на работу, но из-за низкой его квалификации портиться общее представление о Вашем заведении в целом!!!



P.S. Вы звонили не мне лично, а общались с Алексеем. Так как мы работаем на руководящих постах в одной компании, то у нас еще не было времени просто физически к Вам зайти. Надеюсь у нас с ним получится выделить время и зайти к Вам в субботу 26.01.2013 и обговорить все лично.

Отпраздновал на днях день рождения в этом ресторане очень порадовало что кухня осталась такая же вкусная и ребята обслуживали нормально. Спасибо.

Любимая Мафия - на Печерске, в лучшем районе Киева). Хотя я лишь в этом году обнаружила, что там есть второй этаж, и вот для меня загадка, то ли я не замечала, то ли ресторан расширился? В любом случае, место просто супер. Что касается еды, обычно все устраивает, конечно, некоторым официантам можно и побыстрее шагать, но вообще лично я по этому поводу не парюсь.

Уважаемый Казимир, перед тем как разбрасываться словом "фашисты" нужно понимать в каком тексте его употреблять и понимать значение этого слова! Я если честно возмущен этим блогом и отзывом!!!! На Украине приняли закон о двух языках, поэтому человек имеет... Показати повністю...право общаться на каком угодно языке! Если сотрудник не знает украинского языка, так что хозяину бизнеса не надо брать его на работу??? Ну тогда в таком случае уважаемый Казимир, в скором будещем заходя в ресторан Вы будите видеть 1-2х официантов на весь ресторан и будите ждать минимум час чтоб его у Вас приняли, а потом в свою очередь появится блог что в ресторане долгое обслуживание! И если едут за границу как написано в блоге, то это не означает, что с Вами кто-то будет общаться на украинском языке, наоборот Вы будите общаться на их языке, чтоб Вас поняли.......В этом ресторане классно готовят японскую кухню и это факт, если есть какие-то проблемы с персоналом, так это понятно!!! У кого их нет в Киеве, где нереальное кол-во кафе баров и ресторанов. Так что перестаньте заниматься ерундой, если правительство приняло такой закон, значит так нужно!

Были пару раз. Довольно приятная обстановка, уютно. Еда вполне неплохая. Порции средние. Но все это меркнет, перед реальным выбором хорошего пива.

З.ы. хотим попасть в эти выходные.

Приехали в страну и игнорируют государственный язык , где зарабатывают деньги. Не ходите в этот отстой

http://blogs.pravda.com.ua/authors/medvedev/50fd254ccd32f/

Здравствуйте, были в Вашем ресторане, понравилось! На уровне хорошего ресторана, но с более доступными ценами.И приятные официантки работают.

Вже спробували 70% меню!Від усього в захваті,настільки з душою підходять до приготування страв,все дуже смачне,оригінально подано.Мужчинам особливо подобається рулька, стейк і все мясне, а нам мадам брускети, салати і УСІ десерти!!!!

Хожу каждую пятницу на сальсу и всем советую! Еда вкусная, обстановка хорошая. Можно не просто посидеть вкусно, но и подвигаться! Советую!

Наш колектив цього року вирішив відсвяткувати корпоратив з приводу Нового року у вашому ресторані,тому що багато чули позитивних відгуків,і ми не розчарувались.Все було на високому рівні,особливо хочемо відзначити кухню,всі замовленні страви були дуже смачними,дякуєм вашому шеф повару і всім працівникам.Ми гарно віддихнули і чудово погуляли,всі дуже задоволені.Дякую

20. 01. 2013 был в ресторане мураками который находится на проспекте Победы 87 Б возле метро Святошин. Впечатления ну, мягко сказано, не очень. Во первых: сидели вдвоем, сделали небольшой заказ. Прождали его более 40 минут, потом я сбился со счета, два... Показати повністю...раза подходил к администратору спросить когда же принесут мой заказ. Все два раза администратор отвечала уже через минуту! В конечном счете заказ принесли. Во вторых принесли не тот заказ который я сделал, вернее почти тот только с одним но - он был умножен на три. Когда официант его принес я спросил: -”Это все реально скушать одному. .. ” В ответ молчание, при том что официант когда брал заказ переспросил правильно ли он записал, я подтвердил - да. Но все равно принес не то что я заказывал. Я про себя, ладно, заберу домой. Просто моя скромность иногда имеет меня. Кстати перед приходом в ресторан приходила милиция и одну пару, на вид прилично одетую, увела в неизвестную сторону. Наверное начали возмущаться о качестве обслуживания! Вкратце история моего похода такова. Выбор остался за Вами!

Как менеджеру GOGOL-PUB мне искренне жаль, что Сергей и его друзья получили негатив от проведённой новогодней ночи у нас. Разбирая ситуацию среди сотрудников, я чётко признаю, что не вынесенная сдача (13грн) это большой «БОК» с нашей стороны. Ни размер... Показати повністю...сдачи, ни скорость её не выноса не оправдывает наш «БОК». Для меня это очень принципиальный момент и с особым стыдом и ответственностью признаю нашу не правоту. Остальные моменты, описанные Сергеем, являются не совсем ясными для меня: 1) в новогоднем меню чётко прописана 1 бут водки по 0,5л и возможная ошибка администратора в момент принятия заказа очень маловероятна; 2) мало еды – очень субъективный момент, во всяком случае просмотр видеокамер подтвердил вынос всех блюд прописанных в новогоднем меню, а в течении ночи был вынос горячих блюд, что считаю абсолютно нормальным; 3) вынос Черниговского пива вместо нашего фирменного невозможен, т.к. Черниговского пива у нас нет в ассортименте. Более того наш ассортимент пива включает в себя линейку пиво GOGOL и широкий ряд пива импортных сортов и значительно дороже. Судя по тому что Сергей с компанией в новогоднюю ночь ушли одними из последних (судя по камерам в 5:18), то всё таки что-то хорошее в GOGOL-Pub для них было. Все эти моменты я очень хотел разобрать при встрече, о чем сообщил в телефоном звонке. Мне очень жаль, что Сергей так и не откликнулся на моё приглашение. Я всегда готов принести свои извинения за возможные наши проколы в работе и всегда буду рад услышать о проколах лично, чтоб исправить и создать гостям максимальный комфорт от посещения GOGOL-PUB. Мой телефон: 050-3112989, Юрий.