Мафія

Це лайно топ рівня,все що залишилось від закладу це назва,а в цілому,люба шаурмічна,або чебуречня на перехресті більше зацікавлена в клієнті чім ця халупа,це просто жах,жах який не передати словами,хакрийтесь нах....й,ви просто шмат лайна,вас треба закрити,а вивіску спалити!!!

Не рекомендую обслуговування нольове

ПРОСТО УЖАСНО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
За сутки (!!!) заказали 4 пиццы с доставкой в офис, расположенный в 150 метрах от Майдана, в 250 метрах от ресторана на Крещатике.
Доставку попросили с 13 до 14 часов… Когда назначенное время прошло – с десятой попытки... Показати повністю...дозвонились до колл-центра, минут двенадцать минут висели на линии, чтобы услышать очень полезный ответ – «ваш заказ еще никуда не выезжал, связи с курьером нет, можем соединить со службой доставки».
Там пообещали, что заказ доставят за полчаса (хотя пешком идти от силы минут десять). Пожаловались на нехватку курьеров, и пообещали пиццу в подарок при следующем заказе как компенсацию…
Курьер пришел через час, последние пять минут вели его по телефону, чтобы вывести в нужное место, хотя в форме заказа в примечаниях детально написали, как именно к нам попасть… В общем попали и на 20 минут мобильной связи в общении с ним и колл-центром…
Сплошное свинство! Ко всему прочему, еще и не начислили обещанные бонусы – ну так, чтобы не было желания в дальнейшем обращаться…

Пицца это кошмар. Здоровенные куски сырых помидоров и баклажан. Совершенно не соответствует тому что на картинке на сайте

недоресторан mafia.
24.04.17 около 20:30 через мобильное приложение был сделан заказ на 2 пиццы самовывозом, по приезду в "ресторан" г.Киев, ул. М.Тимошенко, 21, к.3. Минут 10 они искали заказ, в последствии их сотрудником было сказано: "Заказа нет, заказывайте... Показати повністю...ещё раз!" Пиццайоло напротив стоит, говорит сделаю ваш заказ за 20 минут. Заказываю ещё раз и через 20 мин. перезванивает какая-то женщина и говорит, что "ресторан" пиццу вам на вынос не приготовит или заказывайте у них доставку или заказывайте ещё раз, ждите и езжайте забирать в другом ресторане.
Занавес. Вот это уровень, обалдеть.
Скрины заказов и аудиозаписи разговоров сохранил на память.
Ранее постоянно у них приобретал продукцию, сейчас - голосую монетой, нет сервиса - нет клиента.
Отговорил от этих "ресторанов" быстрого питания всех знакомых и друзей!

При замовленні на сайті я використала боуси у розмірі 62 грн, до оплати була вказана сума 208 грн, коли прийшов кур єр, він сказавв, що цієї суми не достатньо і що бонуси не враховуються. В результаті він забрав замовлення на яке я чекала 1,5 години.... Показати повністю...У службі підтримки крім того , що це технічні неполадки на сайті сказати більше нічого не змогли. Абсолютно не задоволена ні сервісом компанії ні працівниками. Нікому не порекомендую!

Однако в ряде СМИ уже опубликовали информацию о причине случившегося. И оказалось что суши там ни причем.
http://vesti-ukr.com/strana/236087-kievhaz-smert-zhenshchiny-nastupila-ne-ot-sushi-a-ot-haza

Люди, обратите внимание на данное сообщение. Следующей жертвой можете оказаться Вы или ваши близкие люди!
21 апреля от отравления продуктами питания, а именно суши из ресторана МАФИЯ скончалась Подкопаева Ольга, а ее подруга Юлия доставлена в реанимацию... Показати повністю...скорой помощи на ул.Братиславскую, 3.
На данный момент представители этого ресторана пытаются оправдаться и замять свою вину. Уже в результатах вскрытия причиной смерти указано слабое сердце. Поменявшийся резко следователь Заика Татьяна и дежурный врач Кушнир Татьяна Леонидовна утверждают об отравлении газом из газовой колонки. Так как к Юлии, представителям МАФИИ пробраться не удалось, они обработали другие инстанции и сейчас заминают по быстрому дело.
Мы больше не вернём Ольгу Подкопаеву и выражаем соболезнование её семье. Но в наших силах привлечь внимание к данному делу!!! Просим максимального распространения данной информации. Мы должны себя защитить от убийства людей через ресторан МАФИЯ!!!

Уже писала отзыв, но смотрю его не опубликовали... Интересно.
В Мафию на Перова с подругой регулярно ходили лет пять. Сейчас меню полностью поменяли, из новых блюд ничего не понравилось. Но это дело вкуса.
Поразило другое. При последнем посещении в... Показати повністю...хлебе попался камень, о чем я сказала официантке. Но вместо извинений, повар передал просто "хлеб покупной, мы тут ни при чем". А если бы я зуб сломала о ваш камень? Хотя больно все равно было, и вместо элементарного "извините" я слышу лишь скудное оправдание.

Расплатились за доставку, даже мысли не возникло что нужно проверять наличие всех блюд. Обнаружили что одного нету(оплатили, в чеке есть). Стали звонить в ресторан - там нас отправили на "гарячую линию". Линия такая горячая что никто трубку не берет, так и не дозвонились, всем все равно. Велком ту юкрейн бизнесс.

Мне не лень, я еще раз напишу!
Николаевская "Мафия" работает в тестовом режиме, но ведь зажарить курицу, чтобы она не была внутри кровавой и сырой - много способностей не нужно, верно? Запеченная картошка была недопечена и хрустела, стейк был сухой как... Показати повністю...подошва, фри была ужасна. Салаты и роллы нареканий не вызвали. Официант нерасторопен и забывчив. В счет включили полусырую еду, хотя мы подозвали распорядителя и показали испорченные блюда. Больше не пойду.

Доброго времени суток.
Хочу поделится эмоциями,вчера с подругой заходили в мафию на Маршала Тимошенко,остались очень довольны ненавязчивым сервисом, официант был очень галантен и предложил свою помощь при выборе блюд, мы выбрали блины, ассортимент был большой но остановились мы на блинчиках с яблоками, это шедевр - рекомендую всем!!!!!!! масленица наступила

Добрый день. Воспользовались недавно услугой take away на Луговой. Сказать, что остались в ужасе- не сказать ничего. Минут 5 на нас никто не обращал внимания, потом один из поваров сказал, чтобы мы дождались администратора, чтобы забрать заказ. Через... Показати повністю...какое-то время мимо нас промчалась администраторша, судя по всему, которая на :"Здравствуйте. Мы...." рявкнула (по другому не скажешь): "Щааааас" и убежала. За то время пока до нас соизволили, все таки, добежать насмотрелись на всякое.... Барная стойка, на которой дожидаются заказы на вынос... чтобы идентифицировать заказы (суши-сеты), повара их "клеймят" чеками, КОТОРЫЕ ОНИ КЛАДУТ ПОЯМО ТАКИ НА ОТКРЫТЫЕ РОЛЫ В КОРОБКИ, переодически подбегая, хватая и швыряя обратно в коробку на ролы О_О Потом раз пять видели пробегающего мимо доставщика, который не стесняясь ходил из зала на кухню, из кухни в зал В ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЕ! Дальше больше, опять-таки, пробегая мимо нас официантка неслась с горой чехлов куда кладётся посетителю счёт. Пробегая она, видимо, решила на время положить данные "книжечки" на свободный стол, но не рассчитала, что эта гора не Пизанская башня, а потому все это завалилось на пол. Но официантка была невозмутима и отправилась дальше по своим делам. Все это добро пролежало на полу все то время, пока мы находились в зале в ожидании своего заказа. Мимо проходили другие сотрудники, администратор и все только ухмылялись поглядывая на пол, но никто так и не отреагировал. Данные "книжки",на минуточку, кладутся людям на стол, посетители берут их руками, потом этими же руками едят!!!! На ум не налазит такое свинское отношение к своим же посетителям! Мафия удивила, при чем, самым неприятным образом. Убивает контраст между ресторанами. Сравнить мафию на Контрактовой и Луговой- это же небо и земля. На Контрактовой чисто, уютно, приветливо, вкусно и душевно, а здесь мрак! Кстати, о еде. Сэт Сякэ Унаги VIP....я до этого ещё не разу пол коробки роллов не отправляла на помойку! Зелёный дракон: авакадо жуткое, то ли переспевшее, то ли перегнившее- во рту как каша; в остальных роллах, это же, авакадо как камень! Ролл, который сверху обернут угрем- на один из роллов, видимо, не хватило и нам возложили на половину ролла вместо угря- лосось. Сет своим внешним видом произвёл достаточно удручающее впечатление. Надеюсь мой комментарий примут во внимание. Спасибо.

Просто ужас!Заказали с мужем пиццу и суши . Все лкуратно подали . Но не предупредили что пицца закрытая будет (как чебурек) В меню этого тоже не было сказано! Что бы рассчитаться официанта ждали 30 минут. За тем принесли счет на 340 грн. Хотя наш заказ... Показати повністю...был все го лишь на 170! В чеке было указано 3литра пива! Хотя мы не заказывали . Позвав официанта и спросив что это? Он ответил что знает и сейчас поменяет чек . Хотя до этого просто стоял и ждал когда мы расплатимся. Пиццы должно было быть 2 но принимали их все в одной тарелке . Менеджер пребежала с тех.картой показывая нам что это правильно и так надо . Хотя в меню не указано . Начала спорить пока сама не уюидилась . В итоге мы еще час ждали пока нам завернут состаки пиццы и принисут удастный кофе в качестве компенсации. Любила раньше это завидение ,но и за невнимательного персонала ,желание пойти туда еще пропало!

Ужаснейшие суши которые мы только заказывали в Мафии. Рыба испорченная, воняет!
Больше заказывать у вас точно не будем!
18.01.17

Номер заказа 2351826
Впечатление от заказа было испорчено курьером, который в грубой форме предъявил претензию МНЕ в том, что ОН не смог найти парадное и долго искал в него вход. Друзья, проблемы с ориентированием на местности Ваших курьеров меня обходить... Показати повністю...не должны и взаимодействие с ними хотелось бы ограничить передачей денег и словами благодарности за заказ.
К сожалению, на этом претензии не закончились - доставленная пицца не соответсвовала не то что изображениям на Вашем сайте, но и заявленным грамовкам. Пицца Маргарита, которую обычно заказывают для того что бы составить впечатление о пиццерии была без сыра, крайне неаккуратной формы и прилипла бумаге, на которой лежала. Кальцоне была размокшая снизу, тесто сырое, начинка абсолютно безвкусной. Друзья, называя себя рестораном итальянской кухни, попытайтесь хотя бы минимально оправдывать ожидания клиентов! Я не хочу получать блюда сделанные на скорую руку что бы быстрее закрыть заказ - и это мое вполне обоснованное желание. Доставленные лично мне блюда непригодны к употреблению и не стоят своих денег.

31 грудня. Замовили з чоловіком сет суш!!! час був 13-40. нам телефонують кажуть очікувати доставку на протязі дня. до 20-00 точно буде сказали. ми чекали .довго чекали. телефонуємо.наші дзвінки скидають...потім трубки не беруть, а коли брали трубку то... Показати повністю...послухали проблему і відключилися! ну просто жах. ми такі злі були. зателефонували з мого вже номера, я зла була не на жарт, прямо скажу просто кричала на оператора. він довго мичав в слухавку.потім попросив почекати... майже до 21-00 дочекалися свого замовлення. скажу так і це вже не вперше таке. обслуговування просто ЖАХ. ПЕРСОНАЛ ТЕЖ ЖАХЛИВИЙ.ОСТАННІЙ РАЗ ЗАМОВЛЯЛИ У НИХ ЩОСЬ.

Ужасный ресторан. Доставку ждали 2:40, привезли еду заветреную, сдачи нет, хотя предупреждали. Еда как и доставка отвратительная. Не советую никому!!!!

Спасибо персоналу ресторана "Mafia" на Тимошенко 21, за хорошую атмосферу.Неоднократно с друзьями собираемся шумными компаниями для вечерних посиделок в конце недельки. Приятно приходить когда тебя помнят и всегда ждут!

Очень был рад, что посетил это заведение.
Кухня очень вкусная и готовят очень быстро, при полном ресторане!!! Обслуживание как в лучших реторанах, ребята очень позитивные и большие профессионалы, которые помогли в выборе блюд!!! А самое приятное удивление - это терасса, где можно покурить кальян и послушать живой вокал!!!!
Вообщем советую всем, очень хороший и уютный ресторанчик!!!!

Еще год назад сама работала в этом ресторане, но не смотря на это все же решила заказать суши...Честно, меня эта сеть давно разочаровала, но мне нравились суши ихние до сегодняшнего вечера... ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ КАКАЯ-ТО!!! Сет "Осенний Килограмм": роллы... Показати повністю...маленькие и плохо закручены; мидии похожи на куриный помет, безвкусные и с душком; сушки с копченой курицей напомнили потекший салат с мореками; в одних роллах был тунец (в описание сета не указывали), походу, пропавший... и еще курьер задержался с заказом на полчаса.... Пицца - отстой, суши - отстой...и на кухню я бы санстанцию послала ... НЕ ХОДИТЕ В "МАФИЮ" И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЕДУ НА ДОМ!!!!!!!!!!!!

да не ходите Вы в эту Мафию отстойную, и не будете жаловаться))

Були 23.10.2016 в Мафії з дітьми замовили піцу метрову ціна дай Боже, а їсти нема що, начинки на ній зовсім не було тісто тоненьке аж світиться, ще й пригорене, це ще двойну моцарелу замовили в піцу!!! Такі гроші вона не коштує !!!! Комплімент принесли... Показати повністю...вино,яке чути що розведене водою, тепле. І на додачу принесли равіолі з довжеленною волосиною!!! Більше ми туди не підемо і нікому не раджу!!! Вийшли звідти голодні, зі спорченим настроєм, і чеком, що можна тиждень харчуватися на ті гроші.

К сожалению не прочитала отзывы. Вчера с нас тоже стянули деньги за бронирование столика. Хамство и вымагательство

Служба доставке МАФИИ это УЖАС !!! УЖАС!!! УЖАС!! менеджеры хамы и не профессионалы, не могут дать адекватный и квалифицированный ответ когда будет заказ и стадия его выполнения, даже не перезвонили и извинились что не успевают доставить заказ в установленное... Показати повністю...время. Заказывали суши ждали три 3 !!!! ЧАСА. Через 3 часа привезли и в ролах с огурцом огурец был ЗАМОРОЖЕННЫЙ пришлось ждать еще 30 мин что бы суши были нормальной температуры, а не перемерзлыми Испортили вечер остались голодными и ЗЛЫМИ