Отмечали в "Мимино" день рождения. Респект повару - все блюда там очень вкусные. Даже не знаю какое выделить. Если честно: там вкусно ВСЕ!!!! Но решил я написать не комплименты повару. А о сервисе в "Мимино"...
Но обо всем по порядку. Ресторан выбирали... Показати повністю...долго и скурпулезно. Очень хотелось совместить уютную обстановку, вкусную кухню и приятное общение с друзьями.
Заказывая столик был приятно удивлен. Жаль, не запомнил имени администратора. Приятная девушка показала зал, дала дельные советы. Она была очень вежлива и внимательна. Мы с моей девушкой сразу решили, "Мимино" - идеальный ресторан для нашего праздника. за день до него - мы приехали заказать меню. И снова все повторилось. Уже другая девушка-администратор тоже - одна вежливость. я даже как-то убедился в мысли, что так будет и в день моего рождения.
И каким же было наше разочарование, когда приехав на следующий день на саму вечеринку, мы стали свидетелями, и даже жертвами "фирменного" хамства. Хорошо запомнил имя официантки. Ее звали Алина. Сначала нам казалось, что она просто немного "тормозит". То она что-то не понимает, то ее просто невозможно дождаться. сначала, я даже пытался оправдать ее перед друзьями, типа, тяжелый вечер, усталость, перепила на день св. Валентина, много гостей и т.п. Но потом даже я понял. Что ее "тормознутость" и непонимание - это элементарное хамство. Она тебе улыбается, но ты понимаешь она просто издевается. Никогда не забуду один эпизод. мой друг заказыват кофе: "мені будь ласка, каву". - Ноль реакции. он повторяет свою просьбу. она мило улыбается, смотрит на него и тупо молчит. он обращается к ней уже на русском языке: "Мне кофе". она отвечает: "я понимаю". Тогда он говорит: " тогда принесите, пожалуйста". Она молчит, смотрит него и не реагирует. При чем тут даже я не выдержал. "так чего же вы стоите, принесите кофе". Она посмотрела на меня сверху вниз и только тогда "соизволила" удалиться. Такое шоу продолжалось весь вечер.
Честно говоря, не хотел писать о "Мимино" ничего плохого. Но меня просто сразил контраст внимания и уважения администраторов и неуважение и презрение к клиентам официантов. Надеюсь, что администрация "Мимино", беспокоясь о своей репутации,проведет соотвесвующую разъяснительную работу с персоналом. Могу сказать, официантка Алина испортила нам этот вечер.
С уважением, Посетитель "Мимино"...
