Много раз была в дукате и сама и с друзьями. Да, недостатки были и есть, да - не все филиалы могут похвастатся одинаково вкусными блюдами их меню, бывали и проколы. Но Дукат был одним из любимых мест, до посещения во время которого официанты показали... Показати повністю...себя во всей красе, а именно, когда надо было заменить испорченный продукт. Вежливые просьбы не помогли, деньги не вернули, скидку не сделали, менеджмент не пригласили. Более того, в лучших страдициях совка нахамили. Настроение испорчено, и это-то когда мы пришли посидеть с гостями города, показать наши уютные кофейни так сказать! С точностью скажу, Дукат на Институтской, а вместе с ним и все остальные Дукаты потеряли трех клиентов и всех друзей которых мы еще могли бы к ним привести. Не ходите в Дукат, может тогда владельцы его опомнятся и поймут, что клиента надо уважать. К тому же за такие заоблачные деньги, которые там просят за довольно убогенькие чашечки кофе и несвежую выпечку.
