Муракамі

Персонал уровня столовой!!Просто противно там находиться!Вечно недовольные лица! *****************

Плюс можно поставить только за интерьер. *****************

Вчера (04.07.12) зашли покушать. Когда нам вынесли лосось терияки, блюдо выглядело так, что его до нас пытались поесть, т.е на тарелке был хаос, я попросила официанта переделать это блюдо,и получила ответ, что нет смысла и максимум - это лосось перекинут... Показати повністю...на другую тарелку, мы пригласили администратора. Администратор сразу на нас обиделся: "У вас чЕ, проблемы???"и гордо отменил это блюдо, предъявил, что мы наверное работаем в их сети и пришли над ними издеваться!!!! Полный БРЕД!!!!Наверное они такое практикуют!!! Лучше бы научили свой бестолковый персонал общению!!!! после этого пришлось попросить книгу жалоб, нам на стол швырнули новенькую книжечку с парочкой восторженных отзывов и с ухмылкой наблюдали когда я описывала ситуацию письменно. Хуже в нашем городе нас не обслуживали!!!

Это первый отзыв в моей жизни. Мы с друзьями очень, очень лояльные гости и официанту девушке пришлось очень постараться, чтобы я решила потратить свое время на писанину.

Вчера мы с подругой решили сходить в кинотеатр в ТРЦ Магелан, но время до сеанса... Показати повністю...оставалось и мы зашли в Мураками выпить кофе... сели на летней площадке, сидим, сидим, сидим. Пересели за столик побольше ( к нам подошел третий человек) и ОПЯТЬ сидим. Меню нам так и не вынесли... Стол был не убран после предыдущих гостей, салфеток не было, и одиноко стоял соусник для соевого соуса,спасибо, что хоть чистый.

Словили девушку оф-та, попросили кофе. Наблюдаем картину как две оф-тки спорят кто же пробьет наш заказ... так никто этого и не сделал. Я конечно понимаю, что два американо и один капуччино на ее заработок сильно не повлияют, но совесть же иметь надо. Сидим мы дальше, ждем кофе... 10 минут... 15 минут... Ловим ту же девушку... она нам говорит, что это не ее позиция и она передала наш заказ другому официанту. Прошу книгу отзывов и предложений... не приносят, зато кофе на столе было через две минуты...

Выпили кофе... сидим ждем когда же наша ПРИНЦЕССА соизволит подойти забрать посуду и рассчитать... 10 минут, 15 минут, 20 минут... мы молча ждали, нервная система вскипала, но она к нам так и не подошла.... Подруга встала и пошла искать администратора. Он к нам подошел, мы ему высказали наши замечания, но он оказался слишком горд, чтобы сказать такое обычное и волшебное слово как "ИЗВИНИТЕ".

Уважаемая администрация! Проведите корректирующие мероприятия с вашими официантами. Не важно что человек заказал, он Ваш гость и будьте благодарны ему, что он выбрал именно ваше заведение, потому, что испытав на себе такое хамское обслуживание он к вам больше не вернется!!! А полные посадки у вас бывают ой как не часто!

И научите свой персонал командной работе, менять пепельницы здороваться и прощаться!!! А главное - ИЗВИНЯТЬСЯ!

***********************

Мураками на Троещине. Маяковского 43\2.Ужасный ресторан! Ничего хуже я еще не встречала! Обслуживание клиентов нулевое, отношение персонала отвратительное! Официанты смотрят на вас как не на гостя, а как на очередную пачку денег. Весь обслуживающий персонал... Показати повністю...одет в помятые вещи с не первым сортом запаха, по залу ходят с распущенными волосами в растрёпанном виде словно бомжи. От таких даже заказ не хочется принимать ...противно. Администратор и директор одеты и накрашены словно *****! В глазах можно увидеть только наглость. Честно говоря, хуже ресторана я еще не встречала. Еду официанты подают совершенно безалаберно и не правильно ..не по стандартам. Суши ужасны ..никакого вкуса и не первой свежести ингредиенты, совершенно не понимаю куда смотрит дирекция и шеф-повар. Это ресторан принадлежащий сети "Козырная карта" совершенно не соответствует. Все прост ужасно отвратительно ...такие заведения должны быть оштрафованы и закрыты. Совершенное не соответствие своему статусу и нормам!!!!! Поверьте, уж я то точно разбираюсь.

Раньше Вы покупали сертификаты, а теперь просто можете получить у нас в ресторане!!!

Подарочный сертификат на 2е блюдо/напиток бесплатно – по цене заказанного блюда или ниже.



Раздача сертификатов: пятница/суббота

Доставка работает: 3 недели без ограничений



Работает схема СейвМакса: блюдо-блюдо, напиток-напиток

Вот Мураками пишет, что их рестораны - это не просто еда, а привычка (такой маркетинговый слоган). Я согласна с этим, ведь мы привыкли туда ходить по купонам Сейв Макс. Нам рекламировали этот ресторан ребята из Сейв Макс на протяжении трех лет, приносили... Показати повністю...скидки прямо в офис, мотивировали купить, озвучивая все преимущества ресторанов Мураками и новости. Мы привыкли, ждали новые акции, а если купоны не приносили, сами шарили по Интернету в их поисках. Теперь акции нет, а мы по-прежнему ходим в Мураками. Дествительно привыкли :)

Очень хорошее место! Заходим с друзьями туда регулярно. Отличная атмосфера и очень вкусная кухня Великолепное обслуживание, так как доброжелательных официантов не везде встретишь! По выходным только туда. Советую побывать в «Мураками на Троещине».

Вчера были в Мураками в Магелане, ели суши. В Мураками ходим очень часто на протяжении нескольких лет. И только после вчерашних суши (набор №1) очень здорово отравился мой муж. Температура, диарея, рвота целый день..... ну, просто ****. Кроме суши больше... Показати повністю...ничего не ели. Выпил Сорбекс, Левомицитин, Энтеросгель. Даже это не помогает. Короче, если лучше не будет будем в больницу обращаться на капельницу, потому как отравление серьёзное- всё таки рыба. так вот вам и Козырная Карта!!!

Заходила на днях с подружкой в Мураками на Крещатике.Нас очень мило встретили и усадили на удобном диванчике.Официант приветливо встретил нас,дал нам меню,спросил или мы не хотим что-то выпить пока будем решать что заказать покушать.Официант принес нам... Показати повністю...вино и мы заказали суши.Суши мы ждали минут 15,не больше.Было очень вкусно.Мы прекрасно провели время.Очень уютная,тихая обстановка.Всем довольны)))Спасибо Мураками)

Спасибо персоналу ресторана Мураками на Русановской набережной. Были в ресторане с друзьями вчера и остались очень довольны.Уютная атмосфера,приятный и вежливый персонал.Очень понравились горячие роллы.Обязательно придем сюда еще раз провести вечер!!!

Добрый день, хочу поблагодарить самый хороший ресторан Мураками на Крещатике, очень уютно, нас всегда тепло встречают очаровательные девушки на входе, девочки официантки умнички всегда порекомендуют самые вкусные блюда. А недавно с друзьями отмечали... Показати повністю...день рождения так приятно что ресторан заботится о клиентах нам ребята подарили десерт и спели песню, а потом все вокруг нас тоже поздравляли с праздником. Спасибо Мураками за то что делаете жизнь вкуснее.

Сегодня были в проездом в центре города,по дороге заехали в Мураками. Были приятно удивлены приятной атмосфером выходного дня. Встретили,провели,посадили за удобный диванчик. Милая девочка официант,порекомендовала вкусных роллов(за что ей спасибо) Качество роллов как обычно на 5. Спасибо за хороший выходной день. Будем стараться по чаще выезжать в Мураками Крещатик.

Раньше обходили это место 10-й дорогой (после одного неудачного визита 1,5 назад), а вот недавно решили снова его посетить. Были очень удивлены переменами!!! качество обслуживания очень повысилось, роллы вкусные. Все работники очень приветливые! Так держать !!! Спасибо !

А мы пока не ходим = купоны от Сейв Макс закончились :( Уже долго нет в продаже, ждем, когда появятся. Тогда опять возобновим традицию ходить каждые выходные :)

Сегодня были в Мураками на Крещатике. Официант (Женя) не знал условия действующей акции по ВИП-купонам. Долго это выяснял. В начале сказал, что на наши блюда купоны не действуют, хотя в Мураками на Сагайдачного всё было в порядке..потом же побегал, узнал,... Показати повністю...что всё действует, но принял только 1 купон, а не 2.

Заказала мороженое на десерт, которое он принёс, когда я ещё была на середине трапезы. То есть пока я доела свою рыбу, мороженое всё растеклось по тарелке и это был уже коктейль.

Никому не советую это заведение на Крещатике, культуры подачи блюд никакой!

При этом на Подоле всё понравилось, туда и будем ходить..да и к дому ближе ))