Відгуки

Прийшли після роботи трохи відпочити, замовили пиво та закуски, однак необмежена кількість МУХ просто атакувала наш столик, неможливо було не то що їсти, а просто сидіти за столиком, вони всюди: в їжі, пиві, закусках. Га зауваження до працівників закладу почули крики і скандал. Жахливий заклад з антисанаітрєю та хамським відношенням до клієнтів. Нікому не рекомендую!!!!

Захаживал часто всё было хорошо, пока не повелся на типа акцию-день рождения метр пива в подарок и т.д. Пришли в двоём сделали заказ блюдо от шефа - буженину вроде всё нормально ждём и тут начинаются чудеса, терпели все их приколы до момента типа метра... Показати повністю...пива каторое будут носить в графинах. На вопрос почему? ведь звонили, резервировали ответ- чё выпендриваешся не пофиг как пить холявное пиво, и это при девушке. Короче больше туда ни ногой а вы делайте выводы

В Пивной Думе самое вкусное пиво и колбасы)))
Была на пивоварне оценила по достоинству вкус авторского пива)Спасибо огромное команде и пивоварам дающие нам возможность попробовать ваши шедевры)))

Одна моя подружка бывала в «Пивной Думе» на Троещине с мамой и посоветовала устроить общую встречу именно там во время обеда, чтобы обсудить некоторые вопросы по роботе. Лично мне очень понравилось! Уютно, немноголюдно, очень качественная кухня и сервис... Показати повністю...на высоте. После этого мы туда начали ходить не только на обеды по будням, но и по выходным со своими семьями. На выходных там людей правда побольше))).

Спасибо всему персоналу за профессионализм и умение работать с клиентами. Все хорошо, но плюс ваше замечательное пиво получается СУПЕР!

Не ходите туда - *********!!!! Решили отметить наступающий 2013 Новый Год в ресторане "Пивная Дума" на Драгоманова. Идея была наших друзей. Вход на человека 799грн. Стол пустой (хорошо, дома поели), рыбу, которую подавали есть было невозможно, себестоимость... Показати повністю...всего стола максимум 400грн на четверых, ди-джей - перепуганный паренек в папином выпускном костюме, музыку искали сами в контакте, конкурсов никаких... Разочарованию не было предела!!! Один плюс - чисто везде. Жалко денег!!!

20.10.2012 г. был с друзьями в вашем ресторане, приехал издалека, надеясь получить удовольствие от свежесваренного пива, но получили мы ослиную м**у. Подумали, может сорт такой, попросили принести еще три остальных сорта пива, но те тоже оказались ослиной... Показати повністю...м***й по 44 грн. за литр. Такое же пиво я могу выпить у себя дома на розлив по 5 грн. за поллитра.

Если хотите попробовать действительно пиво, каким оно должно быть, то езжайте в Житомир на площадь Победы в паб "Шульц", там варят настоящее пиво

Вчера, 30.09.12, решили проверить как работает доставка еды из ресторана Пивная Дума. Заказали три бургера и 2 чизкейка. Доставка была на Григоренка, 13, приехала через час после заказа, примерно в 19-00.

Платежные карточки не принимают, свои скидочные... Показати повністю...тоже, но это пол беды.



Однако через час у сына и супруги началась рвота и часам к 2 ночи пришлось вызывать скорую - диагноз, пищевое отравление. Сыну сделали промываение и теперь ставят капельницы.



К сожалению чек не сохранил, но если администрации интересно, могут поднять заказ на имя Дмитрия.



мой тел. 0445610405

Хотела поблагодарить от своего лица и от лица своих друзей, которые посещают Пивную Думу, весь персонал этого заведения. Мне нравиться проводить время в этом ресторане. Очень тёплая и уютная обстановка, особенно на 3 этаже. Нравится как обновили дизайн... Показати повністю...ресторана. Приятно отдыхать в такой месте. Кухня и напитки нравятся, готовят вкусно. Персонал всегда приветлив с гостями, по крайней мере у меня и моих друзей никогда не было негативных эмоций, лишь позитивные. Я думаю, если хорошо и с уважением относиться к людям в любой сфере деятельности, они ответят взаимностью. Читала негативные отзывы, понимаю, что бывают разные ситуации и все мы люди, но я не увидела ничего плохого, из того что описано. Все стараются. Спасибо за приятные моменты и желаю чтобы в вашем ресторане было приятно работать персоналу и отдыхать гостям. Всего вам замечательного и конечно хорошего настроения, без этого никак ))

В Пивной Думе сменили офмциантов и административный персонал - это ужасно! Ранее приятное место с отличной кухней уже неприятно посещать, т.к. обслуживание и открыто неприязненное отношение хостес мешает полноценному отдыху.

Теряют постоянных клиентов.

Коротко о главном:

1. Какой "дизайнер" наставил диванов, занимающих большую часть помещения и поставил к одному дивану несколько столиков, чтобы за одни диваном сидели чужие люди друг другу???

2. Руководству необходимо присмотрется к тем, кого... Показати повністю...они берут на работу! И хотя бы обучить элементарному общению с клиентами.

3. Уровень обслуживающего персонала равен уровню таких кафешек типа оболонь и "******". Вам не место в ресторанном бизнесе! Идите работать грузчиками!

Вчера, позвонив заказал столик, хорошо мол приезжайте посадим....

Приехали туда, поднялись на второй этаж как и было обусловлено. Нас встретил наглый до ужаса администратор..((Посадил он нас на проходе, обосновывая это тем что мол нету больше мест,... Показати повністю...хотя пол зала было пустого, мы попросили пересесть, он мне и ответил цитирую:

"Политика ресторана не позволяет вас туда пересаживать, потому что вас двое и вы принесете нам мало прибыли".

Вывод таков, мало что не посадили как и обещали по телефону, так еще и так тупо нахамить и испортить полностью вечер своей хамской мордой.....

Просьба администрацию заведения принять меры, хотя по обучению ваших сельских морд правилам поведения.

Наслушавшись хороших отзывов, пришли с позитивным настроением... В этом заведении один плюс это вкусное пиво, дальше всё плохо ((( Официанты абсолютно не умеют обслуживать, администрация не умеет общаться и решать конфликтные ситуации, обвиняет во всем... Показати повністю...клиентов... Больше в это заведение ни ногой. Пивная Дума, подумайте о своем рейтинге, замените администратора и официантов.. Цены на еду очень не дешевые, а сказать что вкусно нельзя. Никому не посоветую это заведение...

Ну что....

Пиво - пятерочка, вкусное, свежее, особенно темное. Зачет за предоставление так называемого пробного набора - 4 сорта по 200 гр. Прикольно сделали. Еще плюс - простор заведения, никто на голове не сидит.

Минусы - обслуживание. Предпоследнее... Показати повністю...посещение Думы - сначала официант принес не то пиво, которое заказали, на вежливое напоминание, что наш заказ был другой, делаются круглые глаза и начинается СПОР с целью выставить лохом и чуть ли принудительное навязывание этого заказа. Одно дело, когда официант извиняется и предлагает заменить заказ, или на худой конец вежливо просит его принять, и совсем другое, когда идет фраза - "нет вы заказывали это, поэтому берите оно уже вписано в счет..." Последнее посещение, 05.11.10. Да согласен, пришли без брони столика, но...нас даже не пустили на порог!!!На улице проливной дождь, нас остановил на крыльце администратор вопросом "Столик заказан?" Затем без предложения подождать, когда освободится, сказал - "мест нет, когда освободится не знаю"...Это все под дождем.

Жаль, заведение хорошее, пиво отличное, а вот обслуживание.....

В следующий раз пять раз подумаю,прежде чем идти в Думу.

Заведение - супер!!! По-больше бы таких заведений в Киеве: пиво и кухня отличные, обслуживание на уровне, интерьер очень понравился. Мужа теперь только туда тяну!

28 апреля 2010 праздновали День Рождения. Все очень понравилось. Пиво и кухня - супер, отличное обслуживание - очень предупредительные и вежливые официанты. Т.ч. посидели классно, всем советую.

Были 1.02.2010. Всё было неплохо, пока дело не дошло до расчёта. В конце вечера сказали, что банковские карточки не принимаются. Где клиент должен взять наличные- проблема клиента. В итоге брал такси чтобы найти банкомат вбли зи. На неодобрительные отзывы... Показати повністю...официанты осказали соответсутвующее прощальное ПА. Запомнилось- мойва копченая 50грамм-25гривен, итого 1кг=500гривен. МОЙВА!!!! Факты клиенты могут проверить на своём опыте

Уважаемые и любимые гости!!!
С 4 декабря в Пивной Думе стартуют самые зажигательные и незабываемые вечеринки столицы!!!
Каждую пятницу с 21-00 - "Ночь в стиле Диско"
Каждую субботу с 21-00 - "Back in the USSR"
Вас ждут лучшие музыкальные группы, праздничная атмосфера, специальные подарки от заведения,красочная программа, ведущий а также дискотека до 6-00 и много друзей!!!!!!
До встречи!

Респект таким заведениям. Незнаю какое было обслуживание в июне... но начиная с августа 2009 посещаю Пивную думу регулярно. Администраторы всегда чистые, приветливые, работаю оперативно с посадкой гостей. Официанточки менят пепельницы после каждрй выкуриной... Показати повністю...сигареты (что не часто встретишь даже в раскрученных ресторанах). Кухня вкусная и неприходиться долго ждать. Даже на больших мероприятиях, когда забиваеться полный зал людей, напитки подают в течение 3 минут, а блюдо в течение 9 минут. А также очень люблю заведения где тебя не только кормят и поют за твой счет, но и еще развлекают (при чем всегда уместо и очень хорошо). Всем советую посещать Пивную Думу и получать такое удовольствие от вечера или очередного принятия пищи... Жду-не дождусь праздника "Хэллоуин"=))) наверняка будет также весело интерестно, как всегда....

Отличное заведение!
Мы с семьей, и с друзьями теперь там частые гости! Вкусное пиво и огромный выбор блюд не оставили Нас равнодушными. Домашняя, уютная обстановка и доброжелательный улыбчивый персонал просто таки радует в наше то время. Прекрасно налажена работа, и думаю, что к людям(в частности к персоналу) нужно быть добрее, и они ответят Вам тем же. Наши наилучшие пожелания Пивной Думе!

С большнством отзывов по поводу обслуживания не могу не согласиться. Ресторан на то и ресторан, в нем кухня и напитки должны быть супер и это норма, а не комплимент. В ресторанах нравится сервис, презентация (поесть и попить я и дома могу). Вот офицанки... Показати повністю...у вас быкуют, второй раз не каждому охота прийти. Админ жалобы не рассматривает, а наоборот становится на сторону аппозиции, и говорит шо мы сами виноваты в том что не имеем терпения!!! ************ Пиво у вас прадва клас - но его не всегда охота пить, из-за некоторых работниц. Примите меры. Спасибо.

Не понимаю, почему все ополчились против Пивной Думы. Лично я оцениваю любое заведение по трем критериям: место, еда/питье, сервис. Место удобное - для тех, кто живет на Харьковском (правильных заведений тут не так много). Пиво выше всяких похвал и закуски... Показати повністю...готовятся с душой. А что касается сервиса, то, видимо, предыдущим ораторам просто не повезло, а может, сами вели себя неподобающе (чего не бывает после трех литров пива!). Я в Пивной Думе бываю каждую неделю, и всегда меня обслуживают очень милые барышни - с улыбкой, со знанием дела. В общем, мой совет - меньше наезжать на персонал, который сбивается с ног, чтобы успеть всем угодить, и получать удовольствие от живого пива, не портя окружающим настроение!

И я там был,пиво пил..Слава Богу не было той -"барышня лет 25 абсолютно непрофессиональная хамовитая и *****". Мне все понравилось.Все професионально и вкусно.Обслуживала красивая девушка Лика,с шикарными глазами,ей огромное спасибо.

О непрофессионализме персонала этого заведения стоит написать целый трактат. вчера были в этом ресторане, кроме пива не понравилось ровным счетом ничего. официантка видать голубых кровей или из золотой молодежи нам попалась. складывалось впечатление,... Показати повністю...что она делает нам одолжение, при чем очень огромное, тем, что обслуживает наш столик. администратор зала также не блистала корректностью и тактом. люди не забывайте, вы работаете в сфере обслуживания и первая задача, которая стоит перед вами, - это чтобы клиент остался доволен и вернулся еще не один раз, а так же посоветовал друзьям прийти. по поводу этого заведения я такого не могу сказать: а пришли, не довольны - фиг с вами, на ваше место точно прийдут другие. менеджерам по прсоналу есть где основательно поработать. удачи!

Отличное заведение, вкуснейшее пиво, хороший персонал, вкусная кухня, все готовят сами, даже чипсы )))

Не раз была в Пивной Думе и всем советую. Пиво очень вкусное,слов нет! Кухня вкусная,сам ресторанчик тоже очень уютный,интерьер спокойный,без выпендрёжи,очень мило,много места,каждый день со своей определённой программой,по субботам дискотека,по четвергам... Показати повністю...караоке,в общем всё очень нравится. Но есть одно "но",пусть не в обиду будет сказано,но обслуживание не очень. Может просто потому,что это ещё новое заведение и со временем всё будет лучше? За официантами не закреплены столики,и это как-то неудобно,за вечер обслужить могут официантов 5. Если бы каждый официант брал определённую зону ,и обслуживал только её,то мог бы быть гораздо внимательнее к гостям и это повысило бы уровень обслуживания)
Ещё такой нюанс.Как-то мы с другом зашли вечерком на пиво. Кушать особо не хотелось,потому заказали суши "Филадельфия" на двоих. Девушка принесла 2 прибора,тарелку с суши поставила по середине,но вот про тарелочки видимо забыла.Как-то неудобно кушать с одной тарелки и не гигиенично) С персоналом конечно нужно ещё работать и работать,- нюансы ещё есть,которые стоило бы подправить. А так,большое спасибо,за такое заведение! Желаю Вам процветания!

20 июня 2009 года. Надо отдать должное руководству заведения. После моего в/у комментария со мной связался топ-мэнеджер Пивной Думы, расспросил о всех подробностях прошлого конфликта, официально извиннился за испорченный вечер, (хотя сам он тут не при... Показати повністю...чем), пригласил посетить ресторан еще раз и проконтролировал уровень обслуживания самолично. На этот раз кроме класного пива и вкусной кухни обслуживание было уже на уровне! Причем обслуживала нас та самая девочка, из-за которой конфликт и произошел, единственное что, как мне показалось, ее перевели в официанты, а не как раньше она занимала пост администратора. Также руководством мне была выдана дисконтная карта, что конечно же приятно. По сему Диме и Андрею, руководству ресторана, с моей стороны большой респект и уважуха! Поскольку люди пытаются держать руку на пульсе и своевременно устраняют ошибки персонала.

Были 5 июня, кухня-пиво в порядке, администратор, барышня лет 25 абсолютно непрофессиональная хамовитая и *****, кроме сильно испорченного ею настроения и украденных двухсот гривен претензий не имеем :) Руководстве же этого заведения искренне желаю уволить... Показати повністю...этого человека по статье, а также самим ужесточить контроль над работой персонала. Поскольку даже жалобную книгу не дали...
для обратной связи почта:
clavdiy@inbox.ru