Відгуки

Кушала в Магелане, все отлично. Еще нравится, что людей не особо много, есть чем дышать:)

Відпочивали вчора з подругами в Муракамі в Парусі! Відмічали моє День Народження!!! І не прогадали з рестораном, адже настільки чудової атмосфери і приємного обслуговування ми ще не небачили!!! Молодці!!! Все смачно, гарно, з посмішками, повагою та турботою!!!... Показати повністю...Офіціантка постійно посміхалася та спілкувалася з нами, провела нам мастер-клас по користуванню японських палочок, постійно слідкувала за чистотою нашого столу, цікавилась чи все гаразд, чи смачно!

Все було ВІДМІННО!!! Обовязково завітаємо до Вас знову!!!

Добрый день!!! Постоянно отдыхаем в Мураками в Парусе!!! Это лучший ресторан, это лучший Мураками в городе Киев!!! Приятная атмосфера, дружный и гостеприимный коллектив, все всегда рады нас видеть, заботливы, вежливы!!! Еда, суши - вкуснейшие, обслуживание на высшем уровне!!! Спасибо Вам, так держать, а мы будем приходить к Вам вновь и вновь!!!

назвать это заведение рестораном - язык неповарачивается. Это кафе с баром. пожалуй единственный ресторан, где можно ЖДАТЬ заказ БОЛЬШЕ ЧАСА и слушать глупые отговорки и высказывания персонала "А ВАМ ЕЩЕ ПОВЕЗЛО, ЛЮДИ ЖДУТ И БОЛЬШЕ".

Мураками в Парусе опять превратилось в забегаловку. Полгода назад что-то произошло и весь персонал стал быстрым и доброжелательным. Сейчас снова по-старому. Ждать пока к тебе подойдут и обслужат можно очень долго. На 14 февраля ждали заказ час, не дождались... Показати повністю...и ушли. Объяснение администратора - "много заказов на вынос". Очень хорошо, может стоить закрыть для посетителей и работать "на вынос"? Сегодня чтобы выпить кофе нужно было самому бегать за официантом. Видите ли в выходные в кофейной мало посетителей и официанты туда не заглядывают. Слово "извините" является наверно запрещенным как среди официантов, так и для администраторов.Не замечал, кстати, быстрого обслуживания в обеденное время. Как раз наоборот, официанты стараются тебя не замечать. А в после обеденное время был свидетелем пяти-шести свободных столов с грязной посудой и пепельницами, при этом никто не торопился их убрать на протяжении получаса.

Кухня также становится все хуже и хуже, лепят быстро и кое-как. Увы(((

Я совсем недавно работаю в Парусе и теперь каждый мой обед проходит в Мураками, так как очень люблю японскую кухню. Удивлена, что в обеденное время, когда все работники офисов спускаются в Мураками удается БЫСТРО и ВКУСНО покушать. Официанты знают, что нужно быстро обслужить и быстро принести заказ, они очень стараются, так как нам опаздывать нельзя. Огромная благодарность руководству! Спасибо

502-11-99



Хоть убей не пойму как так можно работать. Сделал заказ на 550 грн. Привезли суп которій вообще нельзя кушать, очень острій, при том что в прошлый раз суп был нормальный (нет стандарта). В суши нашёл какие то волосы.

Звоню, говорю... Показати повністю...заберите суп за 70 грн, его есть невозможно. Ответ - мы ничего не знаем, все вопросы мураками мы толкьо доставка. На вопрос почему чек не даёте, если отравлюсь как мне доказать. Ответ - мы чек вообще не кому не даём, если очень надо в следующий раз предупреждайте.



Выводы делайте сами. Но дам намёк, в нормальной стране их давно бы уже закрыли с таким подходом.

С мужем посетили ресторан в Магелане. Очень уютно. Заказ приняли. Через 5 мин. принесли чай и кофе(!?) А основное блюдо и десерт после 30 мин. ожидания так и не принесли. Офицантка очень извинялась, администратор обошла нас стороной. Оказалось, что от нас заказа не поступало(???). В общем нас сухо расчитали, и мы ушли.....

После "Тануки" Мураками кажется ганделиком. Меню скудненькое, ослуживание отвратительное. Жаль испорченого вечера.

Как вы все надоели со своими 5 гривнами!ну придумали учредители такую идиотскую фишку!Обязательно надо сначала вынести мозги официанту,потом администратору.а если есть еще директор так вообще щастье в жизни!!!!Самые шаровые суши в киеве в любом районе,на... Показати повністю...любой вкус.на любую цену!!!у официантов уже начинается нервный тик когда гости задают вопрос---А ЧТО ЭТО ЗА СУЭДЗЕН!???!!ЕСЛИ БЫ ЕГО ВОЛЯ не было бы их!Но нас не слышат!Сказали надо,значит надо!!!Мураками существует с 2004 года и всегда было с фиксированой скидкой!!!ВВВВСССЕЕГДАА!!Почему???ДЕМОКРАТИЧЕСКИЕ ЦЕНЫ!!!Самое интересное что фразу---Мы к Вам не прийдем,- слышишь каждые 15 минут,А ХОДИТЕ!!!!Мы бы не открывались,если бы вы не ходили!!!Так Может хватит Жаловатся!!Или вы думаете Поможет!!Каждая вторая жалоба в книге придложений о СУЭДЗЕНАХ!!И это знают все директора,и все учредители на протяжении 6 лет,но убирать никто и не собирается!!ХОДИТЕ В НОБУ И КУШАЙТЕ РОЛЫ ЗА 200ГРН И НЕ ЖАЛУЙТЕСЬ!!И УЖ ПОВЕРТЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВСЕ 100%!!!

Посещала этот ресторан уже более трех лет стабильно. Считала его любимым, не смотря на порой недовольных официантов, долгое обслуживание и прочие не столь огромные недостатки. Я всегда способна понять что много клиентов, и тд и тп.

Но после этих... Показати повністю...выходных для меня Мураками просто табу...

Сходила покушала суши и отравилась на два дня... Так я давно не травилась. Врагу не пожелаешь. При чем покушала накануне своего дня рождения. День рождения провела в ванной комнате и когда получалось в кровати.



Хотелось бы чтоб администрация обратила внимание на свежесть своих продуктов, пусть вы потеряете кусок несвежей рыбы, но зато с вами останется ваш довольный и постоянный клиент. А с такими неприятными историями ресторан просто теряет свое имя.

Очень жаль.

Резюме отправлю после ответа на свою почту...

Постоянно хожу в "Мураками" в "Парусе" и на Позняках. Обслуживание хорошее. Официанты даже умудряються "разводить":) в хорошем смысле слова.. советуют блюда, которые я бы никогда не заказала сама, но при их описании, приходиться покупать, так как хочеться... Показати повністю...попробывать:))) Просто наш народ последнее время зажрался:" невкусно... отравился... долго несли меню..." Смешно читать такие отзывы!!! Нужно понимать, что в ресторане работают люди, а не рабы.

Очень жаль, что не будет ресторана "Мураками" на Набережной. Хорошее место, хорошая кухня, классный персонал.

Жаль, жаль, жаль. Как что-то хорошее... так угробят....

Кто скажет - за что Мураками уволокли с набережной?