Відгуки

Расскажу и я о впечатлениях.
30.04.2009 решил повести жену в Мураками на набережной (д\р у жены). Пошли.
Погода, место отличные. Красиво, уютно. Сидели на тераске.
Официант сразу предупредил что роллы ждать не меньше 1 часа (кажись Артем официанта зовут).... Показати повністю...Подумали - согласились. Заказали плов и чай... пока палочками вылавливали рис... прошло минут 40 :) потом чайка попили - ещё 20 мин. И (я считаю что нам просто повезло) принесли наши роллы (ровно через час) - народу уже как раз наплыло на терассу - краем уха слышали что ждать им не менее... 1.5-2 часов %-)

Итог: всё было нормально, кроме...:
1) у меня скидка КК = 15%. Тут же расчитали как 10% (видите ли у них она фиксированая) - резон тогда в карточках КК...непонимаю...
2) в конце ужина мы увидели в счете +10 грн, за (внимание!!!) пользование палочками, салфетками и т.д (так мне пояснил официант).
Это меня поразило ... всё-равно что в каком-нибуть другом ресторане\общепите брали деньги за пользование ложкой\вилкой\ножом\салфетками\стульями\скатертью и т.д.

Не ожидал - честно.

п.с: Мураками - сделайтье скидку по номиналу карточки. Я её не за красивые глаза получал ;) Уберите 10 грн за пользование столовыми приборами (палочками). Сделайте какую-то скидку именниникам (к вам потянутся праздновать больше людей)

п.с: из-за вашей фиксированой скидки официант Артем получил меньше чаевых (я ему по сути отдал свою скиду).

***************** на все вопросы "когда", официантка отвечает "не скоро". обо всем надо просить дважды, как минимум, а иначе считается, что ты это не сильно хочешь. в туалетах грязно. в общем, мрак. *************

Авторам позитивных отзывов – вам крупно повезло!. Вчера вечером с подругой были в р-не на Набережной.Единственные приятные впечатления: хостесс (милая)и интерьер (уютно).А дальше началось: в зале для некурящих было не продохнуть-через час начали... Показати повністю...слезиться глаза, официанта/меню/напитков ждали от 10-20 минут, безалкогольное пиво оказалось теплым (наверное для особых гурманов),а кухню, к сожалению,оценить так и не удалось: прождав заказ 1,5 часа, от него просто отказались, поскольку было уже 23-30.Аргумент официанта "а другие по 2 часа ждут" как-то не успокоил.Еще 20 мин. рассчитывались за пиво.Положительный момент - не ели на ночь)), но ни в какой Мураками больше ни ногой,
в любое время суток.

спасибо за то что вы есть! всё очень-очень понравилось! мы обязательно к вам вернёмся!!! :)

Был вчера с друзьями в Мураками на набережной где-то в 20-00. Заказали не мало, правда официант предупридил прийдется подождать поскольку запара. Первые блюда вынесли через 40 мин.!!! А когда столько ждешь, да еще и официанты все время мимо тебя бегают,... Показати повністю...складывается такаое впечатление будто ты в плацкартном вагоне или на вокзале в зале ожидание сидишь. После 40 мин. парень сказал подождите еще мин. 20!!! и добавил:"Я Вас предупреждал, а вот другие вообще ждали заказ 1ч. 40 мин."!!!
Но все же еда нам всем понравилась, очень вкусная и свежая!!! Да еще и карточку оформили.

Итог. Можно и лучше, ************

Всем отзывам здесь я советовал бы доверять процентов на 50. Кроме дельных замечаний, много черного пиара. Причем это касается не только Мураками, но и других суши-баров, а также кофеен и пиццерий. Посмотрите историю сообщений - сервис "испортился" еще с самого открытия, а народу как была прорва, так и есть ... ))

Решили 8 марта с парнем отметить в этом заведении.. Заказали заранее столик, администратор сказала, что мест много, дадут хороший столик. Оказался стол прямо под барной стойкой, рядом спины и попы официантов. Мы отказались, сказали, что уходим, нам предложили... Показати повністю...другой - ножка стула была прямо на краю ступенек.. Я не свалилась чудом, а вот соседям (за таким же столиком) не повезло - стул слетел со ступенек в соседний зал.. Хорошо, что на нем никто не сидел.
Добила картина с уборщицей и шваброй прямо возле столиков. Экстренной необходимости в уборке не было (ничего не разливали, не опрокидывали). Неужели нельзя убирать после того, как люди поедят???
И все это в БЦ Парус..

Были на бульваре Шевченко. Ужасно! ДВА ЧАСА прошло с времени входа в ресторан до момента, когда официант принес тарелки!!!!!!! В счет включили соус и даже палочки. Хотя раньше не включали их в счет. И музыка... это что-то! Долбит по башке все 3 часа пока... Показати повністю...там сидишь. Неужели нельзя что-то восточное подобрать и спокойное? Блюда нормальные. Один раз сходить можно, для экзотики! ***********************************!

Самый достойный ресторан в Киеве.Хорошая, позитивная атмосфера, отличное обслуживание, качество приготовление на высшем уровне. Мне очень нравится "Аляска" с "Саке".Цены очень низкие для такого уровня.

Почитали отзывы,но в ресторан решили пойти (тот,что на набережной).
Убедились в том,что лучше один раз увидеть...Все на отличном уровне.Официант очень внимательный,вежливый и приятный (спасибо ему огромное,Андрей зовут).Готовят быстро,даже если учесть что неск раз дозаказывали.Очень уютное местечко.Все вкусно,особенно десерты.Теперь мы в списке постоянников:-)))Спасибо Мураками,так держать!!!

Постараюсь помирити тих, хто хвалить з тими, хто вкрай незадоволений. Відвідую цю мережу давно, тому є з чим порівнювати. Стало значно гірше, я би сказала, що Муракамі з ресторану перетворюється на фаст джапаніз фуд:))) з відповідним обслуговуванням. Але як для мережі, де перекусити в обід чи полялякати - годиться! А сервіс впав , особливо на Саксаганського - факт!

Народ,есть вип-карта(в ней десять купонов) в Мураками(первое блюдо оплачиваешь,второе приносят бесплатно).8(096)956-00-63.

Надя, я не знаю чем вам так все в Мураками не угодили, я постоянный гость мураками уже довольно давно, и поверьте, люди которые там работают могли просто быть заняты. Поверьте, ресторан супер, и обслуживание тоже, просто надо иногда уметь подождать!!!

Заведение испортилось хуже некуда. Уровень обслуживания ниже чем в дешевой забегаловке. Вчера буквально поехали с друзьями отдохнуть и попеть в караоке баре. Заказали суши... их принесли наверное минут через 30-40, ну это ладно... поставили 2 корабля,... Показати повністю...дали палочки и пиалки под соус... все мин 15 ждали пока принесут тарелки и соус но недождались... пришлось идти за официанткой и просить. Дальше было хуже! Принесли мясо с картошкой, и снова без приборов (в нормальных ресторанах приборы кладут в первую очередь)Опять пошли за официанткой (так как за стойкой никого вообще нет они все висят на кухне и не напрягаются)вилку с ножом она принесла и отдала в руки мужу, мало того приборы не завернуты в салфетку!!!А пепельницы... забрали и жди пол часа... И это не конец. Какойто босетитель (работник мураками, как оказалось), напился встельку, и начал, прошу прощения, выворачиваться на изнанку прямо на барную стойку, как раз перед нашим столиком!!!Естественно из персонала никого небыло и пришлось нам вести его в туалет. А закончилось все вообще уникально.К нам подошла официантка в 2 часа ночи и сказала что они закрываются, хотя должны работать до 6 утра, в общем через 5 мин после предупреждения включили свет и в нахалку начали все убирать... Книгу жалоб нам не предоставили, она у них на стенде замотаная в пленку и под стеклом... Так еще и наглости набралась официантка догнала нас на выходе и заявила прямым текстом: "Вы считаете это нормально оставить 18 грн на чай???"В общем было страстное желание набить морду...Вот так мы провели чудный вечер в мураками...

Посетили в воскресенье это безумное место. Со входа стало ясно, что предназначение хостесс в ресторане не понятно и самой хостесс. Сославшись на отсутствие свободных столиков, предложила пройти на бар подождать. Ну, присели, никто на нас не отреагировал,... Показати повністю...начиная от 2-х барменов, заканчивая несметным кол-ом гоняющих официантов. Можно было хотя бы что-нибудь и предложить,я думаю, что все-таки заведение работает на прибыль.Вообщем, сами нашли себе свободный стол,присели. А хостесс по-прежнему провожала людей к барной стойке, не контролируя, да и не замечая, что все-таки свободные столы в зале есть!!!!!!Видимо, это ее главная задача)))))Ну, вот присели недалеко от бара, к которому постоянно бегали официанты и просто не возможно было нас не заметить. Оказалось возможно. Просидев 15 мин, начали уже махать руками. Принесли меню еще через 10 мин. Приняли заказ быстро и...продолжается. Ошибори не вынесли вообще.Ждем напитки 20 мин, роллы еще через полчаса, но они НАСТОЛЬКО МИЗЕРНЫЕ, что просто довели нас до смеха!!!Про мисо суп официант вообще забыла, сославшись на то, что он готовится!!!Это после часа ожидания!!!Немедля расчитавшись, забрали с собой чек и уже спустились к выходу. Не тут-то было, официант с криком верните чек бежала к нам. Слушайте, ну это уже вообще последняя капля. Неужели невозможно сделать копию чека или у вас это также проблема? Ну и кому после такого испорченного вечера, начиная от сервиса, заканчивая мягко говоря,сытными роллами, нужна ваша 10% скидка? За такое чудо-посещение вам и 50% скидка не поможет. ****************!