Відгуки

Це лайно топ рівня,все що залишилось від закладу це назва,а в цілому,люба шаурмічна,або чебуречня на перехресті більше зацікавлена в клієнті чім ця халупа,це просто жах,жах який не передати словами,хакрийтесь нах....й,ви просто шмат лайна,вас треба закрити,а вивіску спалити!!!

Не рекомендую обслуговування нольове

ПРОСТО УЖАСНО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
За сутки (!!!) заказали 4 пиццы с доставкой в офис, расположенный в 150 метрах от Майдана, в 250 метрах от ресторана на Крещатике.
Доставку попросили с 13 до 14 часов… Когда назначенное время прошло – с десятой попытки... Показати повністю...дозвонились до колл-центра, минут двенадцать минут висели на линии, чтобы услышать очень полезный ответ – «ваш заказ еще никуда не выезжал, связи с курьером нет, можем соединить со службой доставки».
Там пообещали, что заказ доставят за полчаса (хотя пешком идти от силы минут десять). Пожаловались на нехватку курьеров, и пообещали пиццу в подарок при следующем заказе как компенсацию…
Курьер пришел через час, последние пять минут вели его по телефону, чтобы вывести в нужное место, хотя в форме заказа в примечаниях детально написали, как именно к нам попасть… В общем попали и на 20 минут мобильной связи в общении с ним и колл-центром…
Сплошное свинство! Ко всему прочему, еще и не начислили обещанные бонусы – ну так, чтобы не было желания в дальнейшем обращаться…

Пицца это кошмар. Здоровенные куски сырых помидоров и баклажан. Совершенно не соответствует тому что на картинке на сайте

недоресторан mafia.
24.04.17 около 20:30 через мобильное приложение был сделан заказ на 2 пиццы самовывозом, по приезду в "ресторан" г.Киев, ул. М.Тимошенко, 21, к.3. Минут 10 они искали заказ, в последствии их сотрудником было сказано: "Заказа нет, заказывайте... Показати повністю...ещё раз!" Пиццайоло напротив стоит, говорит сделаю ваш заказ за 20 минут. Заказываю ещё раз и через 20 мин. перезванивает какая-то женщина и говорит, что "ресторан" пиццу вам на вынос не приготовит или заказывайте у них доставку или заказывайте ещё раз, ждите и езжайте забирать в другом ресторане.
Занавес. Вот это уровень, обалдеть.
Скрины заказов и аудиозаписи разговоров сохранил на память.
Ранее постоянно у них приобретал продукцию, сейчас - голосую монетой, нет сервиса - нет клиента.
Отговорил от этих "ресторанов" быстрого питания всех знакомых и друзей!

При замовленні на сайті я використала боуси у розмірі 62 грн, до оплати була вказана сума 208 грн, коли прийшов кур єр, він сказавв, що цієї суми не достатньо і що бонуси не враховуються. В результаті він забрав замовлення на яке я чекала 1,5 години.... Показати повністю...У службі підтримки крім того , що це технічні неполадки на сайті сказати більше нічого не змогли. Абсолютно не задоволена ні сервісом компанії ні працівниками. Нікому не порекомендую!

Однако в ряде СМИ уже опубликовали информацию о причине случившегося. И оказалось что суши там ни причем.
http://vesti-ukr.com/strana/236087-kievhaz-smert-zhenshchiny-nastupila-ne-ot-sushi-a-ot-haza

Люди, обратите внимание на данное сообщение. Следующей жертвой можете оказаться Вы или ваши близкие люди!
21 апреля от отравления продуктами питания, а именно суши из ресторана МАФИЯ скончалась Подкопаева Ольга, а ее подруга Юлия доставлена в реанимацию... Показати повністю...скорой помощи на ул.Братиславскую, 3.
На данный момент представители этого ресторана пытаются оправдаться и замять свою вину. Уже в результатах вскрытия причиной смерти указано слабое сердце. Поменявшийся резко следователь Заика Татьяна и дежурный врач Кушнир Татьяна Леонидовна утверждают об отравлении газом из газовой колонки. Так как к Юлии, представителям МАФИИ пробраться не удалось, они обработали другие инстанции и сейчас заминают по быстрому дело.
Мы больше не вернём Ольгу Подкопаеву и выражаем соболезнование её семье. Но в наших силах привлечь внимание к данному делу!!! Просим максимального распространения данной информации. Мы должны себя защитить от убийства людей через ресторан МАФИЯ!!!

Расплатились за доставку, даже мысли не возникло что нужно проверять наличие всех блюд. Обнаружили что одного нету(оплатили, в чеке есть). Стали звонить в ресторан - там нас отправили на "гарячую линию". Линия такая горячая что никто трубку не берет, так и не дозвонились, всем все равно. Велком ту юкрейн бизнесс.

Мне не лень, я еще раз напишу!
Николаевская "Мафия" работает в тестовом режиме, но ведь зажарить курицу, чтобы она не была внутри кровавой и сырой - много способностей не нужно, верно? Запеченная картошка была недопечена и хрустела, стейк был сухой как... Показати повністю...подошва, фри была ужасна. Салаты и роллы нареканий не вызвали. Официант нерасторопен и забывчив. В счет включили полусырую еду, хотя мы подозвали распорядителя и показали испорченные блюда. Больше не пойду.

Просто ужас!Заказали с мужем пиццу и суши . Все лкуратно подали . Но не предупредили что пицца закрытая будет (как чебурек) В меню этого тоже не было сказано! Что бы рассчитаться официанта ждали 30 минут. За тем принесли счет на 340 грн. Хотя наш заказ... Показати повністю...был все го лишь на 170! В чеке было указано 3литра пива! Хотя мы не заказывали . Позвав официанта и спросив что это? Он ответил что знает и сейчас поменяет чек . Хотя до этого просто стоял и ждал когда мы расплатимся. Пиццы должно было быть 2 но принимали их все в одной тарелке . Менеджер пребежала с тех.картой показывая нам что это правильно и так надо . Хотя в меню не указано . Начала спорить пока сама не уюидилась . В итоге мы еще час ждали пока нам завернут состаки пиццы и принисут удастный кофе в качестве компенсации. Любила раньше это завидение ,но и за невнимательного персонала ,желание пойти туда еще пропало!

Ужаснейшие суши которые мы только заказывали в Мафии. Рыба испорченная, воняет!
Больше заказывать у вас точно не будем!
18.01.17

Номер заказа 2351826
Впечатление от заказа было испорчено курьером, который в грубой форме предъявил претензию МНЕ в том, что ОН не смог найти парадное и долго искал в него вход. Друзья, проблемы с ориентированием на местности Ваших курьеров меня обходить... Показати повністю...не должны и взаимодействие с ними хотелось бы ограничить передачей денег и словами благодарности за заказ.
К сожалению, на этом претензии не закончились - доставленная пицца не соответсвовала не то что изображениям на Вашем сайте, но и заявленным грамовкам. Пицца Маргарита, которую обычно заказывают для того что бы составить впечатление о пиццерии была без сыра, крайне неаккуратной формы и прилипла бумаге, на которой лежала. Кальцоне была размокшая снизу, тесто сырое, начинка абсолютно безвкусной. Друзья, называя себя рестораном итальянской кухни, попытайтесь хотя бы минимально оправдывать ожидания клиентов! Я не хочу получать блюда сделанные на скорую руку что бы быстрее закрыть заказ - и это мое вполне обоснованное желание. Доставленные лично мне блюда непригодны к употреблению и не стоят своих денег.

31 грудня. Замовили з чоловіком сет суш!!! час був 13-40. нам телефонують кажуть очікувати доставку на протязі дня. до 20-00 точно буде сказали. ми чекали .довго чекали. телефонуємо.наші дзвінки скидають...потім трубки не беруть, а коли брали трубку то... Показати повністю...послухали проблему і відключилися! ну просто жах. ми такі злі були. зателефонували з мого вже номера, я зла була не на жарт, прямо скажу просто кричала на оператора. він довго мичав в слухавку.потім попросив почекати... майже до 21-00 дочекалися свого замовлення. скажу так і це вже не вперше таке. обслуговування просто ЖАХ. ПЕРСОНАЛ ТЕЖ ЖАХЛИВИЙ.ОСТАННІЙ РАЗ ЗАМОВЛЯЛИ У НИХ ЩОСЬ.

Ужасный ресторан. Доставку ждали 2:40, привезли еду заветреную, сдачи нет, хотя предупреждали. Еда как и доставка отвратительная. Не советую никому!!!!

Еще год назад сама работала в этом ресторане, но не смотря на это все же решила заказать суши...Честно, меня эта сеть давно разочаровала, но мне нравились суши ихние до сегодняшнего вечера... ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ КАКАЯ-ТО!!! Сет "Осенний Килограмм": роллы... Показати повністю...маленькие и плохо закручены; мидии похожи на куриный помет, безвкусные и с душком; сушки с копченой курицей напомнили потекший салат с мореками; в одних роллах был тунец (в описание сета не указывали), походу, пропавший... и еще курьер задержался с заказом на полчаса.... Пицца - отстой, суши - отстой...и на кухню я бы санстанцию послала ... НЕ ХОДИТЕ В "МАФИЮ" И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЕДУ НА ДОМ!!!!!!!!!!!!

да не ходите Вы в эту Мафию отстойную, и не будете жаловаться))

Були 23.10.2016 в Мафії з дітьми замовили піцу метрову ціна дай Боже, а їсти нема що, начинки на ній зовсім не було тісто тоненьке аж світиться, ще й пригорене, це ще двойну моцарелу замовили в піцу!!! Такі гроші вона не коштує !!!! Комплімент принесли... Показати повністю...вино,яке чути що розведене водою, тепле. І на додачу принесли равіолі з довжеленною волосиною!!! Більше ми туди не підемо і нікому не раджу!!! Вийшли звідти голодні, зі спорченим настроєм, і чеком, що можна тиждень харчуватися на ті гроші.

Служба доставке МАФИИ это УЖАС !!! УЖАС!!! УЖАС!! менеджеры хамы и не профессионалы, не могут дать адекватный и квалифицированный ответ когда будет заказ и стадия его выполнения, даже не перезвонили и извинились что не успевают доставить заказ в установленное... Показати повністю...время. Заказывали суши ждали три 3 !!!! ЧАСА. Через 3 часа привезли и в ролах с огурцом огурец был ЗАМОРОЖЕННЫЙ пришлось ждать еще 30 мин что бы суши были нормальной температуры, а не перемерзлыми Испортили вечер остались голодными и ЗЛЫМИ