Відгуки

До сегодняшнего дня были в Мафии несколько раз.Все было очень вкусно и цена приемлимая.

Сегодня решили заказать 3 пиццы,так как собирается компания друзей,хотели хорошо провести время со вкусной,теплой пиццой...

Делаю заказ в 17:50,девушка говорит,что... Показати повністю...заказ будет доставлен не позже (!) 19:20.

В итоге,заказ привезли в 20:30,пиццы были холодные,дубовые и ,честно говоря,не особо вкусные (хотя,это не удивительно:столько времени прошло!).Курьер по-хамски бросил чек,ещё и сказал,что у него нет сдачи,хотя я по телефону сказала девушке об этом.пришлось дать ему на чай,за то,что он опоздал более чем на час.

Вечер был испорчен,спасибо вам.Боже упаси,ещё что-то заказывать у вас *****************

Very nice and pleasent place where you can have food for good price

Ресторан быстро разрастается, еще недавно их было всего несколько штук. Думаю, такая востребованность о чем-то говорит.

Мне очень нравиться посещать Мафию с друзьями. А Ваши "Счастливые часы" - это вообще загляденье!!! Всегда радуют комплименты от шефа, которые время от времени меняются. Кухня - вкусная, как суши так и пицца. Единственный минус - это обслуживание! Но не... Показати повністю...во всех Мафиях, а лишь в нескольких. Самая лучшая это на Срибнокильской (м.Позняки) - девчонки там умнички!! Шустренько работают, приятные и не назойливые. А вот на ул.Хмельницкого - это тихий ужас!!! Молодой человек, который там работает (имени не помню), мало того что меню ждали минут 20- "ловили его", так он нам не принес никаких таких приятных и вкусных подарков, как это обычно делают во всех Мафиях (я имею в виду комплименты от шефа), а когда спросили входит в подарок вино в метровую пиццу - вопрос вообще был проигнорирован. Вообщем впечатления и настроение было испорчено. Ресторану Мафии желаю процветания, а клиентам вкусной еды и хорошего обслуживания!

Спасибо за отзыв, учтем ваше замечание.

Читаю негативные отзывы, и пребываю просто в шоке! Такое ощущение, что мы с большинством недовольных ходим в абсолютно разные Мафии! Ресторан Мафия, после моего первого визита, стал моим любимым в Киеве! Особенно на Крещатике, которых там целых - 2, и... Показати повністю...на Красноармейской, который вчера мы посетили... Нас всегда встречает хостел при входе, всегда провожают к столику, всегда быстро приносят меню и всегда быстро принимают заказ, и так же быстро обслуживают, не смотря на то, "большой" заказ или "маленький"... Вчера было много народу и нас предупредили, что заказ будет через 30-40 мин., мы заказывали пасту Карбонара, напитки принесли быстро, но и пасту не 30 мин. готовили, а намного быстрее. Обслуживающий персонал меня всегда впечатляет, всегда улыбчивые, аккуратные, приятные, всегда помогают с выбором в меню... Вчера нас обслуживал замечательный парень, если не правильно напишу имя, прошу прощения, Ильхом, за что ему огромное спасибо! Говорили про грязную посуду - не замечала я такого, про продукты испорченные - тоже мало верится, ибо мой желудок является таким капризным, что давно на что-то несвежее отреагировал бурно!!! Вопрос, а мы точно а одну и ту же Мафию ходим???

Спасибо!) Исправно выигрываю подарки, очень рада. Пока только еду, хочу выиграть другие ...

Вчера выиграл пиццу в Мафии, очень приятно) Правда получу завтра, так как буду ужинать там ...

Ну вот решились рискнуть в очередной раз сходить на бизнес-ланч, на Луговой, и увы в очередной раз разочаровались( Официантку предупредили что у нас обед время ограничено, она пообещала что 15 минуток и ваш ланч готов. Через 20 минут еще готовился, через... Показати повністю...30 минут вроде уже готов и выкладывается, через 40 минут не выдержали спросили администратора когда же будет наш ланч, выяснения были долгими, короче остались голодными(((

в принципе довололен. Назначил время - опоздали на 5 минут. Пицца была даже гарячая. Буду заказывать.

14 февраля заказал ужин. Заказ делал в 16-00 - просил доставку на 19-30. Связывается со мной менеджер доставки и объясняет, что мол невозможно на 19-30. только на 20-20 и позже. Ну да ладно - все равно пробки большие были.. расчитываю на 20-20... 19-35... Показати повністю...- звонок менеджера - мол встретьте пожалуйста курьера... я: "какого курьера? где". курьер у меня под дверью.. повезло что как раз я подъехал дамой... встречаю курьера принимаю заказ.. мальчик оставляет все, берет деньги и быстренько сваливает. Заказ (пицца, сушисет, тирамису) в подарок вино и ещё один сушисет т.к. заказ свыше 250 грн... НО! подарочное вино есть а ещё одного подарочного сета нету! Звонить?! все занято или не отвечают... телефона курьера нету.. А ко мне друзья пришли - я рассчитывал именно на 2 сета... и даже обматерить походу некого?! открываю пиццу - холодная (хотя время доставки 20-20, а на часах всего 19-49), тирамису - расставшее кашевидное какое-то, ну суши сет испортить тяжело, потому он нормальный. На следующий день звонок из мафии на тему "доволен ли я сервисом?". Объясняю девушке ситуацию, она обещает перезвонить и выяснить всё. Перезванивает через пару часов: мол, извините но в ресторане камеры наблюдения показали, что сушисет подарочный был, но в любом случаи мы при следующей доставке вам его подарим... Я дал понять девушке что сет нужен был вчера и следующей доставки НЕ БУДЕТ!!! на что она машинально повторила фразу о подарке во время след доставки, после чего я понял что с ботами разговаривать не могу... поблагодарил её (не знаю за что) и положил трубку.. Если никто не наврал - то курьеры раскомплектовуют доставку. ВОТ ТАКОЙ БЛИН СЕРВИС с подарочками... думайте сами. А праздник испорчен...

номер заказа 316176(9274)

Сегодня посетили ресторан Мафия на Луговой. Сразу скажу, что ушли голодные!!!!! Заказ сделали в 17.40 (пиццу) ну и еще вино и десерт. Вино принесли, а вот пиццу пришлось ждать и напоминать как официанту так и администратору в течении 1,5 часа. Так как не могли ждать дольше, ушли. НЕЛЬЗЯ ЖДАТЬ ТАК ДОЛГО! Больше туда не пойдем! Если хотите убить время, тогда вам туда.

неужели вы не поняли еще, что в Мафии все поставлено на поток и им глубоко наплевать нравится вам что-то или нет..? не придете вы возмущенные сервисом, кухней и т.д. так вместо вас придет какой-то вася который рад, что смог приобщиться к "ресторанной"... Показати повністю...жизни. пока вася не отравится, а вместо него придет кто-то еще. Мафия - это "ресторан" для определенного уровня людей, которым все равно что они едят и как это выглядит, главное, что не дома. А для тех, кто в Мафию попал случайно как я - совет: идите лучше в ******..недорого, вкусно, красиво и прекрасный сервис.

Обслуживание в ресторане на Луговой в Караване, просто ужас! Все официанты в постоянно сонном состоянии еле-еле плавают, готовят очень долго, так как сейчас проходит акция 1+1 официанты огрызаясь говорят что готовится все будет очень долго, меню приносят с таким одолжением((((( Являемся постоянными клиентами, но что-то уже и не хочется туда заходить, и портить себе настроение((

Был сегодня на обеде в Караване в Мафии. Сказать что обслужили паршиво - не сказать ничего. Мои сотрудники заказали по бизнес- и примиум-ланчу. Я заказал СЕТ и мисо суп. Блюда выносили достаточно долго... очень долго... Обед мы закончили спустя почти... Показати повністю...полтора часа (!) с момента как пришли. Сотрудников обслужили более-менее... Мне же минут через 50 с момента заказа мне принесли мой заказ, а именно мисо-суп. Один. Без сета. Одна стажерка уточнила принесли ли мне мой сет, я сказал, что нет и ждать желания его у меня нет и чтобы несли счет. Что оказалось? Оказывается, что официантка просто не расслышала что я заказывал сет, да и вообще я его не заказывал, с ее слов. На мое возражение и подверждение моего заказа сета моими стотрудниками, официантка сказала, что "ну я значит не услышала". За**сь! Хочу - несу, хочу - не несу. Ну, а если я не услышал - сиди голодный!

Честно - Мафия испоганилась. Раньше я любил этот ресторан. Реально любил. Теперь я сюда больше ни ногой.



Неприятно и то, что это уже второй подобный случай со мной лично, когда мы с моей невестой ждали заказ часа полтора... потом оказалось, что его просто-напросто не передали на кухню... но это отдельная история...