Відгуки

А мне всегда попадаются старательные такие) и в запару тоже, все равно хорошее обслуживание, если что не так, извиняются, исправляются) Кстати, на Крещатике особенно нравится обслуживание... мы наверное везучие)

да... в последнее время.. уровень обслуживания упал, да и с качеством блюд иногда бывают конфузы.... слава Богу что иногда....=)))

по факту...не в прайм-тайм.. уровень обслуживания - как повезет с официантом... бывает хороший, бывает не очень)))... Показати повністю...не очень это слабо сказано)) а как же стабильность предоставляемого сервиса?...

об обслуживаниии по выходным и вечерам... даже говорить не хочется... ужааааас... особенно на крещатике... вечно в подвальном зале я вижу только 1-го официанта.... да мб он и не успевает, но ведь это должен понимать не я, а руководство мафии... Ждать пока примут заказ.. 35 минут, полтора часа ждать заказ...(тут ладно предупредили что пицца будет через час)... потом ещё 40 минут ждать коктейль?... и в итоге подымаясь наверх в поисках официанта..узнать как там мой коктейль... и предварительно попросить счёт( с чем я не ошибся счёт ждали ещё минут 25)....я ещё и слышу что он же не может разорваться и бар медленно работает и встречки не идут... мм... пардон...а если я начну рассказывать о своих проблемах?...к томуже рассказывать своими проф. терминами? это хорошо что я тоже работаю официантом(правда в заведении немного другого уровня) и я понимаю о чем он, а другие?)

Вообщем если подытожить... толи стали набирать неквалифицированный персонал... толи экономить на его кол-ве... не знаю... но результат на лицо.. сервиса нет.

Время о времени мы с друзьями посещаем Мафию на Харьковском и желания пожаловаться не возникало. Даже при большом количестве людей в зале официанты работают быстро и ничего не путают!может нам везет со сменами?всегда предупреждают сколько придется ждать... Показати повністю...заказ и то время ожидания мы с удовольствием проводим за беседами и выпивкой)мы же в ресторан пришли, а не в фаст-фуд.И в караоке пели, хотя и не стоило, но персонал все равно был терпелив и приветлив.Недовольные итальянской кухней могут потратить время и деньги в Иль Патио)))

Я праздновала День рождения в Мафии - это был лучший день рождения из всех, что я отмечала за 27 лет, серьезно. Может быть мне везет с посещением этих ресторанов, но обслуживание в них меня всегда устраивало, а после новых блюд, которые мы пробуем, хочется... Показати повністю...научиться готовить такое дома. Даже однажды выспрашивали рецепт у шефа;)Особенно сейчас мне нравятся коктейли, да и вообще радует разнообразие акционных предложений. Подвоха еще не встречали. Каждому свое, но у нашей компании даже не возникает вопроса куда сходить вечером, разве что иногда спорим в какую из Мафий пойти:) Так что желаю всем также приятно проводить время в этом заведении, как проводим его мы)

Так хочется позитива, а вы его якобы пропагандируете.

Все так ярко и пафосно- вывеска, реклама, акции, интерьер , скидки, бонусы, семейные ценности...-МИШУРА!!!

А внутри - ПУСТОТА!!!

Придешь один раз и больше не захочешь.

Дещевое... Показати повністю...вино к холодной пицце, но зато метровой.

Оттренингованный, но бездушный персонал.

Огромное, но невкусное меню.

И бесконечное ожидание и томление...КОГДА ЖЕ БУДЕТ МОЙ ЗАКАЗ!!!

Неужели обо мне вспомнят, обратят внимание....

Бабочки-однодневки тоже имеют право на жизнь, она такая яркая , но такая быстротечная...

Хотите жить долго и счастливо - измените свое отношение к нам - вашим гостям!!!

Повернитесь к нам лицом!!! Перестаньте любоваться собой!!!

ВОТ ЧИТАЮ Я ВАШИ ОТЗЫВЫ ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ И ДУМАЮ...ОСОБЕННО МНЕ (ПОНРАВИЛИСЬ)ЦЫТАТЫ :(ЗАВЕДЕНИЕ СКУРВИЛОСЬ),ИЛИ (ПИПЕЦ),(МАФИЯ СТАЛА ХУЖЕ,ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТСТОЙ)И Т.Д...ДА ВОТ БЛАГОДАРЯ ВАМ ОНА ТАКОЙ И СТАЛА!!!!РОЗБАЛОВАЛА МАФИЯ ВАС СВОИМИ АКЦИЯ И ТАК НАЗЫВАЕМЫЕМИ... Показати повністю...ШАРАМИ...Я НЕОДНОКРАТНО НАБЛЮДАЛ ТАКУЮ СИТУАЦИЮ КОГДА 8 ЧЕЛОВЕК ПРИШЛО НА ОДНУ МЕТРОВУЮ ПИЦЦУ И ОДИН ГРАФИН ВИНА В ПОДАРОК,И КАК ОНИ ЖАДНО ПО КАПЕЛЬКЕ РОЗЛИВАЛИ ЗТО ВИНО!!!!!УЖАС!!!А ТАКИХ ВОСМЕРЫХ У НАС ТЫСЯЧИ!!!!И ВСЕ ХОТЯТ ВСЕ И НАШАРУ...ВОТ И ПОЛУЧАЕТЕ МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ...ЛАДНО ПРИШЛИ ЗАКАЗАЛИ ,НУ И ЕЖТЕ СЕБЕ НА ЗДОРОВЬЕ ЭТУ ПИЦЦУ НА 8 ЧЕЛОВЕК,ТАК ЕЩЕ Ж И ПОНТОВ НА МИЛЛИОН,ТИПА ОФИЦИАНТ ДАВАЙ БЫСТРЕЙ!!!БОЖЕ,ЛЮДИ ОТКУДА У ВАС СКОЛЬКО НЕПОНЯТНОГО ПАФОСА???!!!ИЛИ У НАС СТРАНА ТАКАЯ,-БЕДНЫЕ ,НИЩИЕ,НО ЗОТО С ПОНТАМИ ,ПОВТОРЮСЬ НА МИЛЛИОН!!!!СОГЛАШУСЬ МАФИОЗНОЙ КУХНЕ ДО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ИТАЛИАНСКОЙ ,ЧЕСТНО-ДАЛЕКОВАТО,НО ГДЕ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ВЫ В КИЕВЕ НАЙДЕТЕ ЛУЧШЕ???ХОДИТЕ В ДОРОГИЕ РЕСТОРАНЫ,ЕСЛИ У ВАС КОНЕЧНО ЕСТЬ ДЕНГИ,Я СОМНИВАЮСЬ...У ВАС ЕСТЬ ТОЛЬКО ПОНТЫ НЕ КОМУ НЕ НУЖНЫЕ!!!ЧТО КАСАЕТСЯ КАРАОКЕ В МАФИИ ТО ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ.МЕНЯ ПОРАЖАЮТ НЕ АДЕКВАТНЫЕ, НЕ УМЕЮЩИЕ НЕ ТО ,ЧТО ПЕТЬ,А И ВООБЩЕ ВЕСТИ СЕБЯ ДОСТОЙНО ЛЮДИ КОТОРЫЕ ЕЩЕ И НАЧИНАЮТ (БЫКОВАТЬ )НА ПЕРСОНАЛ,МОЛ У ВАС ЗВУК.......ЦЕНЫ ПИ....,И ВОООБЩЕ ВСЕ УЖАСНО,ПОЧЕМУ ТО МОИ НАБЛЮДЕНИЯ ПОКАЗАЛИ,ЧТО В КАРАОКЕ 90 ПРОЦЕНТОВ ПРИХОДЯЩИХ ЛЮДЕЙ НЕ ТО ЧТО НЕ УМЕЮТ ПЕТЬ,А И ВООБЩЕ НЕ УМЕЮТ ПРАВИЛЬНО ДЕРЖАТЬ МИКРОФОН(((Я ЕСЛИ НЕ ШАРЮ В МАТИМАТЕКЕ ТО Я НЕ ХОЖУ В ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ КЛУБЫ,ЗАЧЕМ ПРИХОДИТЬ БЕЗГОЛОСЫМ В КАРАОКЕ,ЧТО Б ПООРАТЬ???!!!ТАК ПОЕДТЕ В ЛЕС ТАМ И ПООРИТЕ!!!!А ЕСЛИ ОЦЕНИВАТЬ ПРОФФЕСИОНАЛИЗМ ВЕДУЩИХ КАРАОКЕ МАФИИ ТО МОГУ СКАЗАТЬ ,ЧТО ИМ НУЖНО УЖЕ СТАВИТЬ ПРИ ЖИЗНЕ ПАМЯТНИКИ,ЭТО ЖЕ НАДО ВСЮ НОЧЬ УЛЫБАТСЯ ПЬЯНОМУ И НЕАДЕКВАТНОМУ ЖЛОБСКОМУ БЫДЛУ???!!!ВЕДУЩИЕ ХОРОШИЕЕ,ХОЧУ ОТМЕТИЬ ЛЮБИМЧИКОВ СВОИХ С КОТОРЫМИ Я ЧАСТО (ИМЕЯ ГОЛОС)ПОЮ-АРТЕМА ЭТО ЛЕХА И МАРИНА,ПОДОЛ ЭТО СТАС МАЛИЙ(КСТАТИ СТАСА Я ОЧЕНЬ ДАВНО И НЕ ВЫДЕЛ,МОГУ СКАЗАТЬ ЧТО ЭТО ПРОФИ СВОЕГО ДЕЛА,НЕ УДЕВЛЮСЬ ЕСЛИ ОН РАБОТАЕТ УЖЕ В ДРУГОМ БОЛЕЕ КРУТОМ (НЕ В ОБИДУ МАФИИ)КЛУБЕ,С ЕГО ТАЛАНТОМ НАДО БЫТЬ УЖЕ НА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СЦЕНЕ)))

И В ЗАВИРШЕНИИ БУДУ НЕ МНОГОСЛОВЕН-ЛЮДИ ПУДТЕ ПРОЩЕ,ДОБРЕЕ И ВЕСЕЛЕЕ И ТОГДА К ВАМ ОСТАЛЬНЫЕ ЛЮДИ ПОТУНУТСЯ)))А МАФИЯ ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ И НЕ ДОРОГОЙ РЕСТОРАН)ЧТО ТО НЕ УСТРАИВАЕТ ХОДИТЕ В СУПЕР ЭЛИТНЫЕ РЕСТОРАНЫ,И НЕ ЧЕРНИТЕ РЕСТОРАН!!!ВСЕМ УГОДИТЬ НЕЛЬЗЯ!!!

Первое впечатление от этого заведения было очень хорошее, но чем чаще начали в него ходить тем больше стали понимать что мы заблуждались - уровень обслуживания ужасный!!! То и дело что нужно официантов упрашивать принять у вас заказ, и еще не факт что он принесет именно ваш заказ!! Такие проблемы есть особенно у Мафии на Подоле и Оболоне, к сожалению ...

Реально классно оторвались вчера на Харьковском в мафии на караоке. Несмотря на запару, официанты не обложались, нас было 6 человек. все остались довольны спасибо! Сегодня пригласили на ДР в мафию на Крещатике! надеюсь будет не хуже

не советую посещать мафию на харьковском шоссе, купила себе бизнесс ланч, мало того что все разваливается, так через 4 часа получила сильное отравление и попала в больницу

Вот читаю отзывы и удивляюсь, Мафия - город контрастов )

Да, бывало обслуживали не очень быстро, но в Мафии всегда много народу, еда вкусная, цены не космос, поэтому народ идет - и на завтраки, и в обед и поужинать.

Давайте все-таки понимать,... Показати повністю...что вы не в элитном ресторане, где официанты весь день мух считают в ожидании посетителей. А то напоминает наших людей в турциях, египтах, едут в 3-звездочный отель, платят копейки, а потом притензий на миллион.

Где еще можно посидеть в центре города за такие деньги?

Мафия лично мне нравится, хожу и буду ходить, чего и вам желаю )

антураж мафії приваблює і ніби запрошує перехожих завітати всередину. на вході зустрічають привітні хостеси/офіціанти. майже миттю приносять меню. і невдовзі приймають замовлення. а потім казка зникає...

замовлення приносять мін. за 20 хв (навіть... Показати повністю...напої), розрив між зміною страв може бути і більший. думаєте, якість страв варта того, щоб чекати. помиляєтеся!

різотто (на Хрещатику) - незрозуміла і недоварена каша-малаша.

бізнес-ланч (на Респуб. стадіоні) займає 1,5 год. вам приносять салат, а через 25 хв і два виклики офіціанта приносять переварену і жирну пасту замість грибного крем-супу. а потім приносять суп із напівсирими шампіньонами та сирою недомеленою цибулею. при всьому моєму обожнюванні грибів (і напівсирих теж) та супів (будь-яких), дану творчість їсти неможливо. тому ми ввічливо попросили офіціантку забрати цю сиру страву (без жодних претензій - папрашу замєтіть).

а на десерт... десерт + адміністратор ресторану, яка дивиться на вас зверху і агресивно доводить, що НЄ ви не шарите. суп приготовано правильно! і цибуля там самоє ано! і це при тому, що ми щиросердно і ввічливо намагалися виправдатися, що ми ж нічого не маємо протів, нікого (читай шеф-кухаря) не ображаємо і не викликаємо на дуель, і, взагалі, жодних претензій не маємо.

смачного, але не в мафії ;)

Были неделю назад в Мафии на Харьковской, впечатления не очень, было много людей,очень жарко,накурено,не уютно!!!Мы выпили по махито, которого ждали 30мин., и ушли((( не было желания там больше оставаться. Через пару дней нам было с чем сравнить....были... Показати повністю...на Подоле... СУПЕР!!!! Официант Екатерина, с милой улыбкой, приняла у нас заказ и через 10 минут мы уже пили коктейли))))) Очень внимательная, приятная девушка. Просто умница, побольше бы таких официантов. Ели пиццу и суши, всё горячие и свежее, было очень вкусно.Теперь будем ходить только на ПОДОЛ!!!!!

Сегодня в 11 сделали заказ с доставкой….сейчас 14-11 до сих пор заказа нет



Метро от нас в одной минуте ходьбы……



Прекрасный сервис………

Когда открыли "Мафию" на харьковском...очень обрадовались, ведь не один раз слышали что это приличное заведение, обслуживание и т.д. Были недельки 2 назад, отмечали ДР, обслуживание медленное, но к этому отнеслись с понимание, так как видели что много... Показати повністю...людей. Когда пришли вчера, все что мы получили это отвратительное настроение. Сели в зал для курящих. Официантка пришла спустя минут 30, это при том что было занято только 3 стола. Приняла заказ, ушла еще на минут 30, пришла...уточнила заказ...ничего не принесла...После того как мы сами к ней подошли, предложив ей самим налить сок, выяснилось что заказ наш даже не принят.. В общем, прошло больше часа...мы ушли, при чем предупредили администратора что наш заказ так и не пробили, что бы она проконтролировала работу официантки, сообщила ей о том что мы уходим...так как мы ее не нашли в зале (курила наверное). Вот так вот, так что конечно же я туда больше не пойду...обидно что сам проект был бы удачным, если бы не персонал.

Хотел еще спросить, может кто знает... Дисконтная карта, на нее начисляются деньги равные сумме заказа, при счете 1000грн. идет скидка по карте (и всем родственным картам). То что скидка не распространяется на акционные предложения, - это понятно, а вот... Показати повністю...сумма за употребленные акционные предложения заходит на карту? Просто у меня должна была бы быть скидка уже, а ее нет... И еще - где-то можно узнать точную сумму на катре, или надо хранить все чеки??? Спрашиваю тут, т.к. через сайт никто не отвечает - наверное вопросы, заданные через форму обратной связи на сайте вообще никто не читает(((

Благодарю, если кто ответит