Відгуки

Ранее были постоянными клиентами. В последнее время уже не в первый раз приколы с доставкой от Сasta. Заказали бургеры около 8 вечера сегодня, оператор заверила, что будут максимум в 21.30, когда в 21.45 небыло ни привета ни ответа, обратились к оператору,... Показати повністю...которая зачем-то для связи с курьером(а не проблема ли это ресторана, а не моя?) подключила на горячую линию, где мы слушали музыку минут 15. В конечном итоге с созвонами-перезвонами и кормлениями нас фразами" через 15 минут курьер будет", устали от этой фигни и отказались от заказа, и что бы вы думали? в 22.45 (через 20 минут после отказа от заказа по телефону) к нам заваливается курьер, который в раздраженной манере пытался пропихнуть эти уже никому не нужные бургеры. По его словам они были готовы в 21.00, то есть он в нам ехал 1 час и 45 минут, интересно в каком была состоянии еда, после таскания по городу столь продолжительное время?

Доброго вечора шановний урядовий контакт центр.
До Вас звертається громадянин України, Журбенко Тарас Олександрович з проханням. Справа в тому, що сьогодні я на сайті - http://casta.ua/kiev/catalog/Sety /SIXTY-NINE/ - замовив товар, сумма якого вказана... Показати повністю...в розмірі 329 грн за одиницю. При цьому, я так розумію, ця сума вказана в повному обсязі, з урахуванням усіх необхідних податків (ПДВ). При самому вже замовленні по телефону даної одиниці товару сума яку необхідно сплатити значно перевищує суму вказану на сайті, а саме - 344 грн. Ця сумма - 344 грн вказана в товарній накладній. При чому мене ніхто не попередив, що буде розбіжність між сумою замовлення та сумою по факту. Я, як свідомий патріот, нашої з Вами держави, заявляю про наступне:

1. Данне підприємство займаеться шахрайством.
2. Данне підприемство усвідомленно приховує інформацію від своїх кліентів про фактичну ціну на товар або послугу й можливо приховує інформацію про якість данного товару або послугу, а значить й займається незаконною діяльністю.
3. Виходячи з того що інформація на сайті є досвірною, а в замовленні товару додаються послуги від яких я відмовляюсь, а значить й збільшуеться ціна на данний товар чи послугу, можу припустити, що данне підприєство не платить значну кількість податків до держави - а значить моя бабуся не отримує й підвищення бажаної пенсії.
4. Підприємство, при отриманні товару - не видає ТОВАРНИЙ ЧЕК.
Прошу звернути особливу увагу на моє звернення й притягнути до відповідальності керівників данного підприємства, а саме за допомогою правоохоронних органів та податкої. Прошу провести перевірки на виявлення фактів порушень наданння неякісних послуг громадянам України. Результати перевірок прошу вислати мені на мою поштову адресу за місцем реєстрації. ( Ак. Туполева 11б, кв. 46)
Шановні, в звязку з вищевикладенною інформацією прошу розібратись в моєму проханні. Так як ми є цетром Європи й до України їдуть багато туристів, ми маємо від них певне поповненя бюджету країни, мені б зовсім не хотілось, щоб люди не приїжджали до нас знову, так як думали, що в цій правовій державі дурять шахрайскими способами на гроші. Я дуже хочу зберегти обличчя нашої сильної й гордої держави перед усім світом. Дякую. Слава Україні!
З Великою повагою до Вас Громадянин України Журбенко Тарас Олександрович
(095)872-47-82
taraszyrbenko@gmail.com

Перший раз куштував суші саме тут, сподобалося, дякую за гарний сервіс

Месяц назад были с мужем по делам в Киеве .Были уставшие сильно ,решили заказать суши с доставкой . Видела в метро красивую рекламу касты . Всегда обычно заказываем в Мафии ,а тут убедила мужа попробывать с касты ,о чем очень пожалела ((((((( Заказали... Показати повністю...сет за 347 грн ,красивый такой в меню сайта высмотрела . Заказала сет в 21.30 .Ждали ждали ,аж позасыпали .Проснулись от звонка оператора касты .Время где-то 00.30 ,девушка говорит что курьер задерживается и нужно еще подождатьт или же отменить заказ .Есть то хочется ,прождали 3 часа все таки .В конце концов приехал курьер около 2 часов ночи . Отправила мужа забрать роллы у ворот (муж у меня иностранец ,по русски совсем чуть чуть ),а курьер ему заряжает что с вас 400 грн ,муж : Как 400 ?Наш заказ 347. Тот типа ,ну я ж доставил .Вообщем муж в недоумении дал ему 50 грн ни за что ни про что и забрал заказ. Ребята ,приносит он ети долгожданные роллы ,открываю и у меня падает челюсть . Чесно таких ужаснейших роллов я не встречала даже в самых задрыпанных забегалавках в калхозе . Это было что-то уму не постежимое ,порезанны как попало ,совершенно не то что было на картинке . Киллограмом роллов там и не пахло ,рис отвалился еще до того как к ним дотронешся ,рис водянистый .Вообщем видела видела ,но такого не видела ,жаль очень что не додумалась сфотографировать ,я просто настолько устала что небыло сил даже возмущаться . Каста ,вы опозорили нашу столицу и Украину в целом .Всегда хочеться перед мужем похвалить нашу страну ,а нечем .Сервиса 0 ,даже роллы приготовить не можете.Никому не советую доставку от касты.

Заказали в службе доставки лапшу (свинина, телятина) и мисосуп . Сразу хочу отметить что сходства с тем что на сайте и то что привезли процентов 40%. Часть ингредиентов заявленных на сайте в лапше отсутствует, лапша сильно пересолена, мисосуп, с горьким привкусом - самый ужасный, который доводилось пробовать.

Отвратителтное обслуживание! Ужасное виски Джек , паленное! Роллы не вкусные.. Пожалуй самое ужасное заведение в Киеве ! Советую ходить в ту же мафию и лкафе, так как Каста это худшее что может с вами произойти. Внимание руководство, так как я работала в ресторанном бизнесе, советую менять Ваше обслуживание , иначе на этом же уровне останетесь .

Заказывали первый и последний раз, это был суши-сэт с доставкой на дом. Везли ДВА ЧАСА., в итоге суши не вкусные, рыбы очень мало и рис разваливается! Очеь мало соуса. Всё плохо.

Были вчера в караоке на Кращатике. Сказать, что я в ужасе, ничего не сказать. Пока дождешься своей очереди, уши завянут от смертельно превышенной дозы русского репа. Ну да, вообще любители таких мероприятий изысканным вкусом не отличаются, но вы же !!культурное!!... Показати повністю...заведение, должны подавать пример хорошего вкуса! В перерывах включали: "Мокрая девочка сохнет.." "Лада..Седан...", "Вы*би ее и влюби", "Мы бухали всю ночь", макса коржа - это же АУДИОПОМОИ! Притон безвкусицы. Больше ни ногой.
Про ведущую ниже написали, тут та же ситуация.
____
П.С. Ближе к утру, поклонники басты затеяли очень громкую драку, чем подтвердили свой статус отмороженных дегенератов.

Киев шулявка!!! Девушка которая ведущая, вы очень много поете САМИ, таким образом мы ждем очередь полтора часа!!! Угомонитесь!!! Вы на роботе, а МЫ отдыхаем!!!! Так что будьте добры, исполняйте свою работу !!!!!!!!!!!! А не поете песни, а мы как [censured]ы ждем очередь!!!!!!!! Простите за выражение, но накипело..........

Очень захотелось с мужем поесть суши всей семьей и вот повелись на рекламу. Заказали сет " для большой компании", так называется этот сет весом 1400 гр. Большими цифрами было написано 1400 грамм!!! Привез муж это несчастье домой..... смотрю 2 маханьких... Показати повністю...кулечка за 259 грн !!! Открываю и что вижу??? Меленькие роллы один другого не догоняет, я таких маленьких еще не видела. Рассчитан этот сет примерно на 6 человек. Так вот на эту ораву идет 3 баночки соевого соуса, но это еще ладно , можно как-то пережить. Одна порция васаби 10 грамм - это на 6 чел. и одна порция имбиря 30 грамм все на то же количество людей. Муж естественно посмотрел и докупил тут же имбирь. И все это обошлось 300 грн. А да утешительный приз, в подарок за 1 грн. пол литра вина нам дали! Смотрю я на это все несчастье и думаю, а есть ли тут вообще 1,4 кг???? Решили взвесить и что вышло!? Внимание с контейнерами и 2-мя баночками васаби и имбиря, ели натянуло 1300 гр. а точнее 1270 гр. То есть если я отберу контейнер и васаби с имбирем будет роллов ни как не 1400,а 1100 от силы!!! Извините это не какие то 30 грамм это 300 грамм недовеса !!!

А теперь перейдем к вкусовым качествам. Тут расписывать даже не буду долго, Это были не суши а рис с рыбой и все. Рис без вкуса, сыра нет вообще. А вегетарианские, которые заявлены как с сыром нежным, огурцом и авокадо, были просто рис с огурцом и все! Васаби не растворяется в соусе вообще и он не такой как должен быть а какой-то гидотный. С копченой курицей вообще не ешьте, а водоросли нори прожевать просто невозможно!!!

Ужасно!Делал доставку на дом,привезли вовремя,пахнет вкусно,но.....Бургер с куриной котлетой оказался размером зефира с твёрдым сухарем вместо булочки(походу при разогреве старой булки она у них была мягкой,а когда остыла,то приехала ко мне черствым сухарем!),картошка... Показати повністю...к "бутерброду" оказалась мало того что холодной,так и синего цвета внутри!,не говорю уже о вкусе и сухости!И почему крылышки на вкус и запах воняют каким то спреем от комаров,или это "пикантный" соус на основе спрея?!!!!!А пивная тарелка шла с 1литром пива(за 1 коп),но оператор о пиве ни слухом-ни духом!!!Одним словом-[censured]АЛОВО!!!!!!!!!!

Решили воспользоваться службой доставки данного ресторана! сказали ждать не больше часа, мало того,что они опоздали на 10 минут,потому как было поздно уже! при этом мы заказали 2 дополнительных порции имбиря,поскольку на обещанный килограммовый сет 20... Показати повністю...грамм это естественно мало! каждая доп порция имбиря 3 грн. привезли нам наконец-то таки суши, доп имбиря там не оказалось! Позвонили туда опять, по телефону сказали,что в один бокс положили все 60 грамм имбиря для экономии пространства. взвесили дома-12 грамм. Администратор очень извинялась и обещала 5%-ю скидку и 2 доп порции имбиря при след заказе. Суши как оказалось были ужасны на вкус и,видимо,сделаны на скорую руку, они распадались, собирали их по всему подносу, по всему боксу для соуса..по итогу настроение было испорчено, удовольствия от суши никакого..и о какой скидке еще идет речь?! потеряли очередного клиента! В общем кто хочет покушать вкусные суши и при этом сохранить свои нервы и настроение, обратитесь в другой суши-бар!

Бюджетно, с замахом на "стильно", не очень вкусно + ужасное обслуживание.
Плюсы: на Крещатике одно из мест, которое работает глубокой ночью. В этом плане выручает. Интерьер с претензией, но терпимый.
Минусы: невнимательное обслуживание, невкусная еда, иногда бывают ошибки в чеках.

БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!!!

ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ СТОРОНОЙ!!!!
ТАМ ОРУДУЕТ КАКАЯ ТО ГРУППИРОВКА.
НЕ ТАК ДАВНО МОИ ЗНАКОМЫЕ ОТДЫХАЛИ В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ, С НИМИ ПРИКЛЮЧИЛАСЬ НЕПРИЯТНАЯ ИСТОРИЯ!
ОТДЫХАЯ ТАМ, ОНИ ПОЗНАКОМИЛИСЬ С ДВУМЯ РЕБЯТАМИ, КОТОРЫЕ ИХ ОБВИНИЛИ... Показати повністю...В ВОРОВСТВЕ ДЕНЕГ.(ЧЕГО НА САМОМ ДЕЛЕ НЕ ПРОИСХОДИЛО. БЫЛ ВЫЗВАН НАРЯД МИЛИЦИИ, ВСЕХ УВЕЗЛИ В УЧАСТОК.ТЕПЕРЬ ЯКОБЫ ОТ ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ ОХРАНА, КОТОРАЯ В ТОТ ДЕНЬ БЫЛА НА СМЕНЕ,ЛЖЕСВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ!!!!НЕПОНИМАЯ ВИДИМО, ЧТО ЗА ЭТО СУЩЕСТВУЕТ НАКАЗАНИЕ В ВИДЕ УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!!! ИЛИ ЖЕ ПРОСТО, ТАКИМ ОБРАЗОМ ПОМОГАЕТ КОМУ ТО ИЛИ СЕБЕ ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЬГИ!

Зашли в это место первый раз и то проходом, дождь затянул.... Скажу честно, кромешный ад, суши взяли самые дорогие, конечно это есть нельзя, водоросли принесли как украли, тортики обещали принести свежие, такое ощущение, что они после глубокой заморозки, чай с ягодами был вкусный, но заварник не подходящий для них, ягоды застревали. В итоге: убежали с радостью оттуда, несоветую!

Был с женой в етом завидении 1 раз и буду ходить туда постоянно.Подошол к суши бару с вопросом о разном так мне ихний старший вроде САША зовут его называли еще суши-мен не только доступно все розказал так еще и показал как хранится в чем ...остался я... Показати повністю...очень доволен чистотой увиденной в холодильниках на робочих местах в нешний вид сотрудников опрятный,всем буду рекомендовать есть суши именно у вас суши бар очень приветливый не то что Мураками и Якиториии вообщем очень очень понравилось у вас.

обслуживание было хорошее. пока не пришло время расчета. обслуживал молодой человек, видимо его смена закончилась, и счет принесла девушка. а вот сдачу она не торопилась приносить (сумма была не такая уж и маленькая). просидев 15 минут в ожидании, обратились... Показати повністю...ещё к одному официанту с просьбой ускорить процесс. этот молодой человек также куда-то вдруг испарился. ещё 15 минут ожидания - и пришлось покинуть заведение ни с чем, чтоб не оплачивать ещё простой такси. возможно, в данном заведении официанты сами определяют сумму своих чаевых?! тогда об этом нужно предупреждать сразу. все хорошее впечатление от заведения пропало после такой неприятной ситуации.

Была у них пару месяцев назад. Вкусно, недорого, комплименты от шефа. .. в общем, было все расчудесно. Но вот сегодня взяла у них суши с собой и разочаровалась. Уже не так вкусно, и подороже. Много риса, мало рыбы и сыра. Кроме того, в счет внесли 2 грн за палочки и коробочку под соус. .. Мелочь, 2грн, но, простите, это какое-то жлобство уже

Подруга порекомендовала это место.Сегодня же и были . Ушла я с этого места очень счастливая, потому что, пожалуй, это единственный суши-бар где играет еще и азиатская музыка .