Первак

Добрый вечер,ваш администратор Людмила просто ужас, с таким отношением к подчиненным,наглое,безответственное,которая переходит на личное не разобравшись, оскорбляет и унижает, такого человека нужно ставить не в администраторы, а в уборщицы,с таким отношением... Показать полностью...к коллективу у вас будет сумасшедшая текучесть кадров, из- за ее поведения и отношения похабного, ресторан и кухня у вас отличная, а вот с администратором беда, примите к сведению, а то у вас будет много жалоб

Всем доброго времени суток! Оставлю и я свой отзыв. Немного предыстории. Я постоянный клиент группы компаний 21-век, владелец 20% скидки. Отдыхал я с своей компанией в одном из заведений сети и в связи с некоторыми обстоятельствами мне пришлось просить... Показать полностью...администратора, позвать старшего администратора, для решения конфликта.

От того, что я увидел - я был в шоке! Мало того, что от официанта ПЕРЕГАРИЩЕ, так еще и Старший Администратор - наваленная в хлам!!! После данной ситуации мы ушли, поскольку нам испортили настроение. Пообщавшись с некоторыми сотрудниками, я узнал, что для ст. администратора и директора более чем нормально устраивать попойку на рабочем месте.

Как выяснилось недавно, в одном заведении из данной группы компаний 21-век, директора и ст. администратора уволили с позором за пьянки на рабочем месте и кражи денег из кассы!

p.s. Директор - Пикаленко Наталья Петровна; ст. администратор - Петраш Юлия Вадимовна.

худший ресторан Киева! Позор центра столицы! никому не рекомендую.

Часто бываю в Киеве и захожу к Вам на огонёк, настроениие поднимается прямо на вхоже,милейшая хостесс, прекрасный интерьер, и на удивление хорошим было обслуживание(обычно это минус в Вашем заведении) блюда стали ещё вкуснее и появилась хреновуха молодци,так держать!!! Отдельное спасибо официантке, имени к сожалению не запомнил, толи Вероника, толи Валерия, ей отдельный респект!!! Молодцы!!!

Были в этом ресторане 04.06.12. Заказали по телефону предварительно столик на 4-х. Все вроде-бы ОК! Но не тут то было!!! Когда мы пришли в назначенное время в это увеселительное заведение столик оказался забронирован под банкет, которого я в течение вечера... Показать полностью...так и не смогла понаблюдать((( При заказе официант постоянно подгонял с выбором. Но сам цынус вечера попал на расчет. Когда официанту мы вернули счет с оплатой и чаевыми, через 2 минуты он вернулся в очень встревоженном настроении и сказал, что МАЛО ЧАЕВЫХ!!! Что в счете указано на усмотрение клиента, он может оставить 10%. Но на усмотрение официанта, мы оставили ему очень мало!!! Пытался уточнить, конечно, что нас не устроило!!! Но это выглядело как разбирательство за недоплату((( И в итоге, получив требуемые чаевые, не удосужился даже попрощаться!!!!!!!!!!!

Уважаемые администраторы этого увеселительного заведения!!!!!!!!!!!!

В ваш ресторан мы больше никогда нос не покажем!!!!!!! И "сарафанное радио" будет о вас очень плохо говорить!!!!!!!!!

Собрались девчёнками хорошо провести время,давно не виделись.Решили пойти в Первак.Классный ресторан. Отдохнули,поговорили,отличная отмосфера для таких встречь. Кухня очень вкусная. Персонал замечательный.Очень понравилось.Рекомендую Всем.

совсем опустилось заведение!! Ужас!! ********* руководство!

Были у вас в ресторане на той неделе..Очень вкусно..хороший интерьер..ходим туда периодически..но в этот раз нам попался ужасный официант..девушка грузинка..то ли Мария..то ли Марика .не запомнила..грязный ужасный фартушок..разтрепанные волосы..когда... Показать полностью...она нам принесла борщ который разлила по дороге к нашему столику..у нас вообще пропало желание что-либо кушать..после этой девушки я начала засматриваться на официантов в Перваке..выглядят они просто не то чтобы плохо..а добавлю..УЖАСНО..Уважаемая администрация и директор ресторана...примите меры..ведь официант это первое впячатление от ресторана..сорри что длинно..но ходить туда уже не хочется..Благо в Киеве есть стоящие заведения..

P.S. официантов очень много..и когда они толпятся в углу такое чувство что вот вот диабед сахарный начнется..

Лично мне ресторан очень нравится: хорошая кухня и до сих пор - прекрасное обслуживание (может, мне просто везет?). Часто бывая в Киеве, никогда не упускаю случая там посидеть. В последний раз был там с девушкой и она осталась в восхищении замечательными декольте официанток. :)

Периодически на протяжении 5 лет бываю в Перваке. Скажу, что где-то так года 3 назад у них или менеджер или владелец сменился: как результат - официанты новые, стало хуже в плане сервиса. С тех пор мне ресторан не очень, хотя мои партнеры зарубежные там... Показать полностью...привыкли и вынужден водить.

Ожидание блюд стало долгим, часто подача нелогична и непрогнозируемая: говорим: у нас есть 2 часа, вы успеете все подать? Ответ - да! - Точно? - Конечно. Врезультате приходилось уезжать не дождавшись всех блюд.

И главная ПРЕТЕНЗИЯ. Заходим почти в пустой ресторан (и не раз). На пороге вопрос: стол резервировали? - НЕт. Долго корчят потуги и садят в черта на куличках, хотя мест нормальных масса. Что за бзик!??



З.Ы.

А те кто за чаевые жаловался: на западе чаевые можно картой оплатить. У нас же нет. Вот часто иностранцы карту сунули и все. И налички у них может и не быть.

Но с другой стороны, если зп у официалов низкие, то первак сам себе злой буратино.



З.З.Ы.

И с парковкой там плохо. Не в плане места, а в том плане, что персонал ихний не очень охотно ставит на свободные места - видать президента ждут.

С радостью присоединилась бы ко всем позитивным отзывам ещё неделю назад, если бы с нами не произошел пренеприятнейший случай в этом ранее любимом мною ресторане. Прийдя пообедать мы с коллегами столкнулись с отвратительнейшими людьми, которые явно забыли,... Показать полностью...что работают в сфере обслуживания и должны дорожить своим клиентом - это "хозяюшка" Валерия и официант имя которого не запомнили потому что после разговора с ним даже смотреть в его сторону было противно, не то чтобы пытаться рассмотреть бейджик с именем. Пожаловавшись администратору Наталье - получили обещание провести разговор с невежами, в чем я глубоко сомневаюсь, просто сделала для себя вывод - так испортить настроение в драгоценный обеденный перерыв больше не хочу, буду обходить это место десятой дорогой и ещё позабочусь, чтобы о случившемся конфликте узнали все мои коллеги и друзья. Уважаемое руководство ресторана, знайте что восстановить доброе имя очень сложно, поэтому с вашей стороны очень опрометчиво допускать к своим постоянным клиентам вот такое "что попало".



Спасибо за внимание.



Ваши бывшие постоянные клиенты.

Ресторан «Первак» действительно замечателен по дизайну, кухня тоже хорошая, но …

Я проживаю на Дальнем Востоке, в городе Хабаровск, сами понимаете, путь до Киева мягко сказать не близкий. Решили съездить на День Независимости в Украину,... Показать полностью...и отметить прилет посещением хорошего ресторана. Предварительно изучили отзывы о ресторанах Киева в интернете. Не найдя не одного отрицательного отзыва только о ресторане «Первак», естественно зарезервировали столик в нем. Прилетев и заселившись в отель (дело было 21 августа), отправились в ресторан. Все вроде бы было замечательно, за столик посадили, заказ (объемный) приняли, и тут началось. Как и положено первые горячие блюда (по одному каждому, а заказали мы по несколько на персону) подали приблизительно через 30 мин. Мы естественно после долгого перелета все съели быстренько. Сидим, ждем следующих, причем за пустым столом, тарелки они убрали быстро, молодцы. Начинаем уже смеяться, нервно. О чуда, через 40 мин. приносят следующие блюда, причем одному два из заказанного им, а другому не одного. На вопрос, где же заказанное мной, молодой человек сделал большие глаза и удивленно спросил - «А что, надо уже принести?», мы были в ауте. Нет, блин, еще часа два подождем. Ну конечно мы вежливо ответили утвердительно, и нам таки принесли. Очистив тарелки после второго пришествия официанта, мы начали ожидать продолжения опять за абсолютно пустым столом. Пустые тарелки убрали махом. Веселое настроение у нас начало резко падать минут через 10. Мы спросили у официанта, когда нам принесут следующие блюда, он нам сообщил, что буквально еще минута и все будет. Подождав еще 10 мин. и недождавщись заказа, мы попросили официанта принести хотя бы десерт, наивно пологая, что положить мороженное в тарелку и нарезать фрукты гораздо быстрее, чем пожарить мясо. Но мы жестоко ошибались. По прошествии 15 мин. мы попросили счет и удалились в ужасном настроении и полуголодные. Хочу заметить, временные рамки указаны точно, замеряли специально по часам, и народу толком не было, официант практически постоянно стоял за своей стойкой. Так что заходите в «Первак» только если вы практически сытые, у вас уйма времени, и вам не жалко заплатить хорошие деньги за жуткое обслуживание.

Заведение симпатичное, еда вкусная, НО официанты – просто хамы!!! Испортили День рождения!!! Осадок остался очень и очень надолго. Никогда больше не захочу туда пойти, тем более на праздник. И всем друзьям посоветую игнорировать это заведение.

Мы в вашем ресторане зарезервировали заранее столик 13.01.2010, но когда пришли оказалось, что наш столик занят, и нам предложили другой, который находится на проходе. В итоге мы ушли так как больше мест не было. У нас был испорчен вечер и потеряно время. Вопрос: почему у вас такое отношение к клиенту?

На щет чаевых! Кто-нибудь знает какая зарплата у офицтианта первака? А я знаю!!! Чуть больше 500 гривен!!!!!!!! в месяц!!!!! И когда ты рвешь задницу чтобы угодить клиентам, которые заказали свыше 1000грн а они кладут гривен 10-20 сверху, обидно очень!... Показать полностью...И как тут не намекнуть чтот это мало? А если нормальный чай, то и обслужить хорошо охота, ведь после каких-то жлобов пропадает всякое желание! На такую ставку никто не прожевёт! Так что Господа посетители, если хотите сервис, не пожалейте каких-то 10%, ведь для Вас это не деньги, а для официанта стимул работать отлично! С уважением, бывшый работник ПЕРВАКА!!!!!!!!!!

Прекрасный ресторан! Мы, москвичи, довольно избалованы хорошей кухней и знаем толк в еде. Поэтому со всей ответственностью заявляем, ресторан очень хороший. А кому не нравится, так нужно уметь заказывать хорошую еду, в любом, самом лучшем ресторане можно найти кучу недостатков и в еде и в обслуживании.

Великолепное соотношение цены и качества, особенно как для центра города. Без гламура и пафоса, зато сытно и в тоже время не слишком примитивно - как в отношении интерьера так и публики.

А мені пощастило :-) був в цьому ресторані за останні 2 роки разів 10...жодного разу з "чайовими" проблем не було (чи то завжди переплачую, чи то швидко іду :-)...відверто кажучи завжди беру сьомгу гриль зі спаржею і не жалкую...був там з французами,... Показать полностью...італійцями, німцями, казахами, москалями, українцями і поки всі були в захваті...за цінами я взагалі не знаю заклада в центрі який був би більш демократичним...музичний фон саме на мій смак...як не хочете слухати живу музику можна розміститись в іншому залі...Паркуюсь щоправда далеченько - на Шота Руставелі майже проти Синагоги...там якийсь державний заклад і о 20:00 завжди вільна і безкоштовна парковка...до ресторану всі доходили :-) На жаль в Києві поки не знаю місця краще: або ціни і пафос скрізь де я був дуже високі.

мистер Алексей преувиличивает! "пыльные куклы и мохнатые голуби" ..ведь это имитацыя вида из 2-го этажа на крышу. где вы видели чтоб за отсутствием дождя крыша была не пильной..и другой вопрос: а вы попробуйте каждый листик на высоте 3 метров протереть..... Показать полностью... официант возможно попался хамский, но это потому что много официантов работают только на чаевые..и бывает нервы сдают))
насколья знаю, то официанты выносят сдачу до гривны... и чаевые там только на рассмотрение клиента. вопрос: вам понравилось? не понравилось?- вполне нормальный!! а вымагательство наказуемо. можно было подойти к администратору(сразу возле входа/выхода) и сказать об этом.. после этого официант получает взбучку или увольняется...

Столова-столовой,название только-РЕСТОРАН.Где вы видели ещё,чтобы пиво стоило 9 гривен за бокал в ЦЕНТРЕ ГОРОДА?1?Сюда может зайти каждый,кто нашкребёт червонец мелочи на бокал пива.А что?"Сухарики"-бесплатно,ещё и на коня-пей-не хочу.А как вам женщина,типа... Показать полностью...ДИРЕКТОР,в роли хостесс?!!
А музыка-орёт так,что на МАЙДАНЕ НУЖНО ДРУГ-ДРУГУ В УХО ОРАТЬ,ЧТОБЫ ЧТО-ТО УСЛЫШАТЬ.Машину припарковать негде,короче-если у кого лимит 30гривен-вперёд в пырвак.

Был первый раз тут. Больше не прийду. Чтоб тут не писали типа все кто говорит плохо те козлы. Поясню подробно. Пришли. Нас посадили на второй этаж. зал для некурящих. Официант молодец. Всё классно. Блюда так себе. На любителя. Салат мне не понравился.... Показать полностью...Остальное прикольно. Но это неглавное. Сидели на 2м этаже. Снизу люди прямо под нами. Так и боялся что-то со стола упустить вниз. куклы висят на качелях. Так вот я их видел с верху . Все в пыли. Все голуби просто аж мохнатые от пыли. Паутина. На лампах слой грязи. Они аж серые. В итоге обслуживание хорошее. Но всё стальное лажа. Но это не всё. Принес официант счёт. Там было 640 грн. Я оставил на чай. 40 грн. Как я посчитал это нормально. больше 5 процентов(но когда ложил не задумывался) просто сколько было не жалко. Ведь обслуживал он нас нормально. Итого я положил 680 грн. Каково было моё удивление когда подошел ко мне официант . И говорит. Вам что тут плохо было. Вы мне мало на чай оставили. Как минимум надо 10 процентов. тоесть 60 грн, а не 40 как оставил( я от чистого сердца.) Весь вечер был испорчен. Это реально хамство и вымогательство. Притом что я и так оставил нормально на чай. Причем очень наглое вымогательство. Больше ни ногой. Вначале бы пыль повытирали и убрали а потом 10 процентов вымогали. Да ещё. У официанта на рукаве было 2 дырки. Так что прежде чем идти подумайте. Хотите ли вы чтоб вам портили вечер. Поверте мне есть много мест где намного уютнее. Вкуснее еда. И нет такого как подойти и сказать что ты мне мало оставил, давай докладывай.
Кстати по поводу иностранцев.
За соседним столиком сидели я так понял итальянцы. Им тоже принесли счёт.Они положили и начали уходить. К ним пришёл официант И что-то начал говорить. Так вот я видел как они с кислыми лицами начали рыться в кошельках и добавлять деньги. Тогда я непонял почему. Думал ошиблись. Понял через 30 минтут :)
Так что стоит задуматься над обслуж. персоналом. Потеряете всех из-за открытого вымогательства.

Был тут летом 2007, кухня отличная, обслуживание на уровне - ничего плохого сказать не могу. Наверное официант знал, что чаевые будут :)))
Буду в Киеве - зайду еще раз обязательно!

Полность с Вами согласна, залов 9, а официантов и того меньше нормальных, понабирали с улицы студентов... а они хамят и денег требуют... и администраторы тоже молодцы в кавычках..

Прикольный ресторанчик.Была там с итальянцами. Надеюсь,что когда-нибудь буду в гостях в киеве и зайду туда опять

Более отвратительного и хамского обслуживания не встречали нигде. Перед иностранными гостями было не то, что стыдно - было стыдно за страну. Обед подавали 3 часа. Через час после заказа вынесли супы и десерт. Столы не убирают вообще.Официантки хамят.... Показать полностью...Администратор отказался выдавать книгу жалоб. Так еще после этого одна из официанток бежала по улице за моими гостями и нагло требовала чаевых.
НИКОГДА НЕ ВОДИТЕ СВОИХ ДРУЗЕЙ, А ТЕМ БОЛЕЕ ИНОСТРАННЫХ ПАРТНЕРОВ в этот рассадник совка и хамства.

Це один з найкращих ресторанів міста Києва, чудова атмосфера, якісний сервіс. Бажаю успіхів та процвітання. З наступаючим днем народження.

ресторан проста класс !!!
А кухня достойна БОГОВ.
Большая благадарнасть зрабочим кухни, все поцеси просто супер.


ТАК ДЕРЖАТЬ, И все кто гонет на
"ПЕРВАК" все ошибаються, так как и новие фицианти, и несмотрите скоса на фицикав ели они напоминают на щот чая, имже надо за штота жить. Также не забивайте благодарить кухню за прекрасние блюда, лично поваров.