14.01.2010 11:37
Без заголовка
Мы в вашем ресторане зарезервировали заранее столик 13.01.2010, но когда пришли оказалось, что наш столик занят, и нам предложили другой, который находится на проходе. В итоге мы ушли так как больше мест не было. У нас был испорчен вечер и потеряно время. Вопрос: почему у вас такое отношение к клиенту?
19.02.2010 13:24
Добрый день, Уважаемые гости!
Очень жаль что Вы не остались у нас в ресторане. Хотим напомнить, что при резерве стола бронь действительна до 20 минут. Так как Вы задержались на 1 час 20 минут и не предупредили нас об этом, бронь была снята.
В дальнейшем во избежание таких неприятных ситуаций просим Вас перезвонить и уточнить время Вашего резерва. С уважением администрация ресторана Первак.