Отзывы

Нравится, очень вкусно)

Зашли недавно с супругой в суши ресторан Мураками на Драгоманова, думали провести незабываемый романтический вечер, теперь обходим этот ресторан десятой дорогой. Мало того, что обслуживание на низком уровне, долго приходится ждать официанта, так еще мои... Показать полностью...любимые роллы с филадельфией, поданные в этом ресторане, мне не понравились. Или их делали месяц назад, или ингредиенты, из которых их делали, просрочены, у меня подозрение на некачественный сыр. Естественно пришлось ужин готовить дома самим. Романтический вечер у нас так и не состоялся.

29 мая 2015 года после работы зашли с другом в Мураками на Русановской Набережной, 10 перекусить. Меню приличное, обслуживание достойное, накормили вкусно. На следующий день у меня поднялась температура, появилась ужасная желудочно-кишечная симптоматика... Показать полностью...(рвота, расстройство). В итоге, официальный диагноз - сальмонеллёз!!! Агрессивная антибиотикотерапия, три недели больничного и подорванное здоровье - вот цена милого вечера в МУРАКАМИ!

После посещения Мураками именно на троещине, начинаешь сомниватся в том, что Вы занимаетесь подбором руководящего персонала,действидельно ответственно.Не продуманая система со входом в караоке, после оплаты которого не вешают никакого браслета и говорят... Показать полностью...что "мы всех запоминаем в лицо, поэтому никакие браслеты не нужны", после чего в счете выбиваются чьи-то входа, за которорые почему-то должна платить я. Хотели решить эту ситуацию, позвали администратора, а эта Рыжая девушка начала кричать и хамить. На прозьбу назвать свое имя, чтобы написать его в книге жалоб, начала возмущатся еще больше. Пришлось вызывать милицию. Написали на вас заявление в одной из служб, которая надеемся проверит данное заведение. И руководство просим принять меры

Вчера с другом решили зайти к вам в ресторан и были очень удивлены качеством обслуживания поскольку сами работаем в данной сфере.Нас обслуживал официант Миша все стандарты и правила были соблюдены,блюда принесли быстро,правда мясо чуть резиновое,а так... Показать полностью...очень вкусно,уютная атмосфера,приветливый персонал.Это однозначно лучшее место в котором я был за последнее время.Очень вам благодарен.Буду всем советовать конкретно ваше заведение.Спасибо!

Вчера 28.11.2013. мы с сотрудницей во время обеденного перерыва заглянули в Ваше заведение. Нас очень радушно встретили провели к уютному столику, обслуживала обаятельная и внимательная официантка-Катенька. К девочке претензий - нет. НО....Чай или кофе... Показать полностью...нам предложить не смогли по каким то техническим причинам.Не ужели в ресторане не нечем воду закипятить? Хотя за соседний столик вынесли... С этим вопросом мы хотели обратиться к администратору, но взглянув в нашу сторону, он ушел в обратном направлении... Но это не удивительно, т. к. это некорректное поведение с его стороны не впервые.Это было не так давно. Нас обслуживал официант- отвратительно- это мягко сказано, с недовольно- деловым видом. Гора грязной посуды после блюд и десерта осталась стоять на столе до нашего ухода т. к. я имела неосторожность возмутиться по поводу холодного супа и растаявшего мороженого, на что официант начал мне доказывать, что так и должно быть, но представьте наше удивление когда к столу подошел администратор с таким же лицом (различие только в одежде) и предложил нам сделать скидку, которая у нас и так имеется ( цирк- шапито).... Такой некомпетентности и не умения разговаривать я ещё не встречала. "Извините", но мы сегодня обедали в "Кофе тайм", хотя пару дней назад обсуждали всем офисом проведение корпоратива в Вашем заведении...

Уважаемая администрация Мураками, вы либо прекратите эту лавочку с флаерами и не позорьтесь, либо обслуживаете по ним так же, как и тех, кто сделал заказ без них.



Неоднократно сделав заказ с флаером, наблюдаю как посетители за соседним столиком,... Показать полностью...пришедшие позже нас, уже доели!!!, а нам и не думают нести заказ.



16. 11. 13. Краснозвёздный. 15:30. Загрузка ресторана не более 30%. Заказ с флаерами несли 50!!! минут. Это просто хамство! За соседним столиком пришли позже и уже попросили счёт! Отзыв в жалобной книге оставлен, хотя вряд ли её кто-то читает. .. .



P. S. В этот же вечер (суббота) “посчастливилось” снова оказаться в Мураками. Правда на пл. Льва Толстого. 21. 00. Загрузка 100%. Ради эксперимента заказал без упоминания о флаерах. Заказ принесли через 16 минут.



Надеюсь, этот отзыв прочитает максимум людей и пошлёт ваших горе - промоутреов с их флаерами подальше.

Вчера 6 октября я и супруг пришли в ресторан Мураками в ТЦ Магеллан, время прихода 18:45, время ухода 19,15. У входа нас встретила администратор зала - высокая девушка с длинными светлыми волосами, и быстро проводила к свободному столику. На этом приятная... Показать полностью...часть нашего пребывания в Мураками закончилась. Мы просидели 15 минут, за это время никто из официантов не подошел и не предложил меню. Супрур пошел помыть руки, на обратном пути буквально выпросил меню у администратора. Причем никто даже не подумал извиниться за долгую задержку, это при том, что в зале не был аншлаг. Определившись с выбором, мы опять стали ждать, когда подойдет официант и примет заказ. Прождали еще 15 минут, никто заказ не принял, хотя администратор смотрела иногда на наш столик и должна была видеть, что мы сидим в ожидании официанта, в то время как последние стояли рядом с администратором и болтали. Мы оделись и ушли. Я и супруг являемся завсегдатаями Мураками, и посещаем ваше заведение каждую неделю, но с таким хамским и наплевательским отношением столкнулись впервые. Данное сообщение я пишу не с целью получить извинения, а для того, чтобы руководство приняло меры к поведению персонала.

Я согласна, что ресторан на Драгоманова испортился основательно. Раньше все было нормально.Как то ужинали зимой в пятницу вечером. Все столы были заняты. Все вовремя приносили. А в последнее время просто ужас какой-то. Целый час ждать блюда при том, что... Показать полностью...в зале заняты только 4 столика - это уже слишком. Мы всегда ходим с дочерью и у же не знаем что ей отвечать когда она спрашивает о своем заказе. Заказали чай. Принесли. А десерт принесли через час!!! Чай естественно был уже холодным. Муж кипел как чайник. Мы всегда оставляем не плохие чаевые, но в этот раз даже гривны не оставили. Больше мы сюда на пойдем. Нигде ещё такого мы не встречали. Позор.

Очень жаль, что Мураками теперь асоциируется не с прекрасным японским писателем, не с Японией, и даже не с японской кухней, а с навязчивыми "торговыми представителями" предлагающими скидки...

Очень Вас Люблю:) Спасибо что Вы есть и продолжайте в том же духе.

Сеть достала своей навязчивой рекламой, своими менеджерами по продаже скидок! Уважаемые маркетологи ресторана, объясните им как правильно общаться - по навязчивости они хуже чем сведетели иеговы. Никогда больше, ни при каких обстоятельствах, не будем посещать ваши рестораны, дажи если вы будите единственные, кто предлагает японскую кухню.

Добрый вечер всем,



Сегодня (20-06-2013) заказали с девушкой еду в ресторане Мураками. Еду привезли на полтора часа позже и холодную. Живем на Оболони, район не далекий, пробок в вечернее время уже нет. Перезванивали несколько раз по телефону... Показать полностью...- каждый раз говорили что "через 20 минут". Никому не рекомендую связываться с доставкой этого ресторана. С таким сервисом только нервы себе попортите.

Была в вареничной Мураками на Крещатике 19,05,2013- полное разочарование.Вареника с картошкой и грибами сделаны из порошковой картошки с грибами и не имеют никакого вкуса - ни картошки ,ни грибов.А в заказанное мною алкогольное мохито бармен буквально капнул ром,перед этим внимательно посмотрел на заказчика и решил,что и так сойдет.Больше никогда не пойду и никому не посоветую!

Добрый день! Очень любили Мураками в ТЦ "Фестивальный" т.к. живём неподалёку и кухня была вкусная. Не знаю, что у вас там происходит, но в последнее 2 наших прихода повергли нас в шок. Заказали телятину , во первых это не телятина, а говядина, во вторых... Показать полностью...это пережаренная подошва. Роллы разваливаются, суп с угрём еле тёплый и ещё говорят, что так и надо... Мы не первыйй раз в ваших ресторанах и знаем, как должно быть!!! Официанты какие то стали заторможенные, всё долго!

Мураками плюс Сейв Макс-это самый высший класс!!!)))) Ребята из "Мураками" - просто генератор идей. Постоянно появляются новые блюда, новые акции и предложения. Но Сейв Макс-действительно фантастика. После этой акции я и мои друзья стали не просто постоянными... Показать полностью...клиентами, а "в квадрате" постоянными.В ваших ресторанах есть блюдо для любого настроения. Хочется остроты-спайси роллы, согреться-мега-глинтвейн с перцем, подсладиться-смузи и милфей с клубникой чудо. По работе бываю в разных районах, во время перерыва захожу в "Мураками"-не разу не кривилась )) Ребята, вы молодцы.

Ходим каждую пятницу в мураками на Крещатике. Хоть там людно почти всегда, официанты справляются ОК. Но самое приятное то, что у вас можна платить за половину заказа. То есть если я пришел с девушкой, плачу только за свой заказ, а за ее рассчитываюсь купонами сейв макс! Что может быть приятнее?)) Спасибо вам за акцию!

Не знаю, чья была идея сделать совместную акцию мураками-сейв макс, но идея ОТЛИЧНАЯ! Вот якитория на покупоне - не то!!! Пару раз заморочился с этими купонами на сайте и забил. А тут целый набор купонов, красиво и грамотно оформленный, сроком на пол... Показать полностью...года. Один раз купил и не заморачиваясь ходишь себе в рестораны. Официанты купоны воспринимают нормально (не то что в якитории с покупона). Относятся вежливо, обслуживают одинаково всех клиентов. Суперовая акция!!! Надеюсь она еще долго не закончится! И ждем открытия новых ресторанов МУРАКАМИ! Удачи!

Добрый день!Побывали в Мураками на Святошино вместе с женой и детьми на 14 февраля.Приветливая хостесс,приятный официант.Несмотря на полную посадку,нам нашли уютное место,блюда несли быстро.Обслуживание шикарное!Вкусная кухня.Дети тоже остались довольны,им предложили поиграть на приставке,стоящей в ресторане.Спасибо за прекрасно проведенный вечер.Теперь станем вашими постоянными клиентами.

Были в Мураками 15.02.2013 на Оболонской набережной в Киеве.

Подали меню. В меню ничего не понятно. Ни описания что входит в ролл, ни его вес, ни сколько кусочков. Хотела заказать ролл без копченостей, но ввиду отсутствия описания и некомпетентности... Показать полностью...официанта, принесли с копченым лососем.

Из напитков заказывали американо с молоком. Официант, звали его Сергей, не записывал заказ, а повторил его. В итоге принесли кофе без молока. На мое замечание, что мы же просили с молоком, официант сделал удивленные глаза и через 5 минут нам принесли дополнительно молоко в молочнике. Правда, почитали его потом отдельно. В итоге по вине официанта мы заплатили больше, чем должны были.

Про обслуживание отдельно. Во-первых, нам никто не принес влажных салфеток, чтобы протереть руки перед едой. Во-вторых, когда нам принесли суши, а ждали мы их 30 минут, соус нам тоже никто не принес. Пришлось подзывать официанта и просить соус.

В итоге вечер был испорчен, настроение тоже. Мы съели наши миниатюрные роллы и ушли. Чаевых, естественно не оставили. ********************************.

Добрый день! Вчера были с друзьями в Мураками на Богдана Хмельницкого, очень уютное заведение. Спасибо за быстрое обслуживание,вкусную еду(особенно роллы и новый салат с телятиной) и хорошое обслуживания. Обязательно будем приходить!

Вчера с друзьями были в Мураками возле Севастопольской площади, мы довольно часто посещаем рестораны Мураками, но в этом были первый раз. Очень понравился этот ресторан, официантка Катерина очень дружелюбная и внимательная, еда вкусная, атмосфера в ресторане приятная. Теперь будем регулярно посещать этот ресторан.

Добрый день! Раньше посещали только “Мураками” на Льва Толстого т. к. работаем не подалёку, всё классно обслуживание, еда. А недавно узнали, что на Троещине тоже есть “Мураками”. Были там в субботу, всё понравилось, разницы никакой, что в центре, что... Показать полностью...как говориться в переферии. Теперь на выходных не нужно далеко ездить. Вообще где не пробовала суши, лучше чем в “Мураками” нет и цены не кусаются. Я свой выбор сделала Удачи!

мы очень ждали, когда же появятся новые карты с купонами на скидку от Сейв Макс и наконец то дождались!!! не знаю, кому говорить спасибо - Мураками или Сейв Макс. но это просто очень круто и заслуживает от нас тысячи благодарных слов (а компания у нас большая).

20. 01. 2013 был в ресторане мураками который находится на проспекте Победы 87 Б возле метро Святошин. Впечатления ну, мягко сказано, не очень. Во первых: сидели вдвоем, сделали небольшой заказ. Прождали его более 40 минут, потом я сбился со счета, два... Показать полностью...раза подходил к администратору спросить когда же принесут мой заказ. Все два раза администратор отвечала уже через минуту! В конечном счете заказ принесли. Во вторых принесли не тот заказ который я сделал, вернее почти тот только с одним но - он был умножен на три. Когда официант его принес я спросил: -”Это все реально скушать одному. .. ” В ответ молчание, при том что официант когда брал заказ переспросил правильно ли он записал, я подтвердил - да. Но все равно принес не то что я заказывал. Я про себя, ладно, заберу домой. Просто моя скромность иногда имеет меня. Кстати перед приходом в ресторан приходила милиция и одну пару, на вид прилично одетую, увела в неизвестную сторону. Наверное начали возмущаться о качестве обслуживания! Вкратце история моего похода такова. Выбор остался за Вами!

Часто посещаю Мураками, которое возле м.Золотые ворота. Каждый раз пробую что-то новое, кухня на 5+++++!!Ребята официанты очень дружелюбные и внимательные! Для меня самое главное - атмосфера в ресторане, а там она просто супер!

Праздновали Новый год в ресторане на Краснозвездном!Развлекательная программа действительно оставляет желать лучшего...Но вот на счет кухни и обслуживания-не соглашусь с предыдущим коментарием!Очень вкусно!Персонал приветливый,заказ выносят без задержек,ребята... Показать полностью...на суши-баре вообще молодцы!При таком объеме работы,они умудряються еще и создавать настроение гостям своими улыбками и костюмами!Респект!Мы остались довольны!

Встречала с мужем и друзьями Новый Год в Мураками на Троещине (Фестивальный) и все очень довольны!!!!

Шоу программа порадовала, ведущий умничка (5 баллов из 5)!!! Музыка супер,пели и танцевали под песни 80-90 годов почти всю ночь,уходить не хотелось!!!!!!!!!... Показать полностью...Сервис как всегда на высоком уровне и обслуживание и кухня, сразу видно что работники ресторана знают и любят свою работу!Спасибо Вам огромное!!!!!!!!!!!!!!!!