Отзывы

ЗАРОБОТНАЯ ПЛАТА?????!)))))

хоть бы постиснялись такое писать.

Знайте все официанты мураками,не получают НИ КОПЕЙКИ зарплаты,но при этом здают в месяц еще и свои деньги-фиксированая сумма 200 грн!!!

а потом вы удивляетесь почему к вам долго не подходят?????)

Ув. довольные и не очень работой персонала ресторана, позвольте обратить Ваше внимание на некоторые ньюансы и детали. Надеюсь на Ваше понимание и лояльность.

1. Почему в счет входит неведомый "суэдзен" стоимостью 5 грн. с человека?

Это введено... Показать полностью...во всех сетях ресторана. В ту сумму входит стоимость палочек, соевого соуса, салфеток, спичек и других сопутствующих атрибутов трапезы. Если Вы не хотите за него платить, просто стоит обратиться к официанту или администратору, но тоже прошу понять что все эти вещи естественно имеют свою стоимость.

2. Почему долго не подходили?

Прошу учитывать количесво гостей в ресторане, а также количество обслуживающего персонала, тк на 20 столиков 3 официанта и 5 стажеров это не достаточно. Будьте терпимы и если к Вам не подходят, не ленитесь, подзовите официанта сами. Они тоже люди, учитывайте это.

3. Что за неучи-стажеры обслуживают?

На то они и стажеры чтобы быть неучами. Обслуживают они только когда официанты не имеют возможности этого сделать. Стажеры помогают в обеденное и вечернее время, когда очень много людей. Если уже так получилось, не стесняйтесь задавать стажеру вопросы по поводу его компетентности в тех или иных вопросах.

3. Персонал был груб.

Вероятность этого 5% из 100%. Это их работа и они прекрасно понимают на что именно получают зароботную плату.

4. Долго не выносили блюдо/напиток.

При большом количестве гостей, к сожелению, скорость работы сушистов, поваров и бармена, не возрастает геометрической прогрессией. В большинсве случаев Вам сообщают что, допустим, суши будут готовится не как обычно 10-15 минут, а 40-50. Такое бывает. Это не фаст-фуд, это ресторан где все блюда готовятся вручную, а не машинкой. Понимайте эти обстоятельства.



Если же Вас все-таки обидели не смотря на все, не стесняйтесь попросить книгу отзывов и напишите свои пожелания, которые обязательно будут выполнены, т.к. данная книга просматривается владельцем этого ресторана минимум раз в месяц.

Также, если Вам понравится у нас, не ленитесь также об этом известить владельца.

Я посещаю рестораны Мураками уже несколько лет. Особенно нравится на Днепре, первый этаж с караоке создан для празднования день рождения и для шумной компании) Цены умеренные. Это немногие суши в Киеве, где за небольшие деньги подают аккуратные суши,... Показать полностью...нежные и свежие. В отличии от японахата, где суши похожи на украинские, а не на японские (размер огромный). Доставка суши у них дорогая, так что советую заказывать в другом месте. Самые лучшие суши в Киеве- это планета суши и нобу, но это уже другая ценовая категория)

Я работник паруса уже около года,очень часто спускаемся пообедать в Мураками.

Последний месяц заходить туда получалось редко так как время не позволяло.

Но к моему сожалению время у меня нашлось посетить его вчера!ЭТО УЖАС!!!тысяча официантов... Показать полностью...которые при люблой просьбе отвечают что они стажеры!На просьбу позвать нам администратора,пришла какая то ****простите и сказала что она администратор,лично у меня вызвала она ощущение пятинедельного запоя!!!!!У вас там что,вместо того что бы работать пьют что ли??????!!!!!!!!очень была возмущена,ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА РАБОТУ ВАШИХ АДМИНИСТРАТОРОВ В ЧАСНОСТИ,И НА РАБОТУ ВАШИХ ЯКОБЫ ОФИЦИАНТОВ-ПРОСТИТЕ СТАЖЕРОВ!



с ув.Ирина

Вчера была первый раз в в Мураками на Днепре.Не смотря на большое количество использованных флаеров на скидку улыбка с лица обслуживающий нас девушки не сошла и суши помогла выбрать и напитки. Спасибо большое за обслуживание, мы теперь у вас частые гости.Кстати у девушки сегодня День рождения. От всей души поздравляем её.

Заказали суши с доставкой домой, сумма была внушительная 400гривень.

Привезли все в такой ********* блистерной упаковке, словно это из плохого гастронома. Вроде и суши неплохие, но эта упаковка - это ужас! Неужели так жалко приобрести нормальную упаковку,... Показать полностью...ведь бабки берете немалые!

Брали суши в СУШИКО - одно удовольствие -красиво уложены, стаканчик для соуса стоит в упаковке, ничего не поломано (имею ввиду упаковку).Перестраивайтесь, господа! От внешнего вида тоже многое зависит! ************

Были неделю назад в Мураками, суши не свежие, знакомый отравился! Вот уже год посещали ресторан и не думали что кухня в Мураками может так испортиться!!! Работа администрации просто пугает!!!!

Уважаемая администрация, ресторана Мураками (Парус)

Просим Вас обратить внимание на работу Ваших официантов и администраторов.

Вчера мы перекусывали в Вашем заведении. Мало того, что заказ приняли

через 20 минут и сразу сходу заказали кофе,... Показать полностью...которое принесли через 22

минут.

После принятия заказа, приходило несколько официантов и несколько раз

спрашивали, обслужили ли нас или нет.

В процессе нас обслуживали медленно, и счет принесли в течение 30

минут. Забыли спросить карточку постоянного посетителя. При просьбе

пригласить администратора, Ваши официанты сказали, что позвать не

могут по неизвестной причине.



Не очень приятно было посидеть у Вас, хотя считали Ваше заведение любимым.

Очень жаль, что очень испортилось обслуживание и уважение к Вашим посетителям.



С ув. Светлана

Господа!Собираюсь отведать первый раз ресторан на Саксаганского!Заказывая по телефону столик девушка администратор была поставлена в известность, что мы у них будем первый раз и поинтересовалась какой зал - для курящих или нет, на сколько человек?После... Показать полностью...чего мне было сказано:" мы оформим для Вас комфортный столик для двоих"

Заодно и перепроверим Ваши отзывы по поводу оформления, кухни и качества обслуживания!) ЖДИТЕ ДАЛЬНЕЙШЕГО РАЗВИТИЯ СОБЫТИЙ СОВСЕМ СКОРО!)

Вчера праздновали день рождения в Мураками на Днепре! Начали на 2 этаже, все нормально поели, выпили, все было круто, а потом услышали караоке на 1 этаже! Послушайте!!! Это самый лучший караоке в киеве, офигенные песни, звук, атмосфера!!!! Спасибо Вам, скоро опять ждите в гости!

За 20 минут к нам никто не подошел. Спросил у барной стойки, сказали \"сейчас к вам подойдут\", еще 10 минут - никого. Развернулись и ушли. Дикость

Люди! Когда думаешь о плохом все и будет плохо, если вы с улыбкой обратитесь к официанту, он вам все сделает на высшем уровне, они ведь не разбалованы хорошим к ним отношением! Им тоже приятно, когда им улыбаются как и всем остальным людям! Мы с моим... Показать полностью...мужем и сыном постоянные гости в Мураками на Набережной и нас там все официанты обожают, потому что мы к ним хорошо относимся и всегда оставляем чаевые за работу! И вот пожалуйста, не могу ничего плохо сказать про это ресторан!

Долго выбирали куда сводить друзей с Питера, решили в Мураками на Днепре, вид красивый да и кухня хорошая. Когда пришли, нам сказали, что нас рады видеть, искренно!!!Посадили в кинозале, там был один из последних мультиков "Вперед и вверх", очень смешной,... Показать полностью...официант был очень учтив и компетентен, а когда мы уходили нам еще подарили букет роз, мол с Днем Татьяны и пригласили встретить у них 14 февраля! Ребята, Вы лучшие! Наши друзья сказали, что такого даже в Питере нет!)) Спасибо Вам, теперь МЫ ВАШИ ПРЕДАННЫЕ ГОСТИ!!!)))

Вчера в мураками заказ с доставкой делал. Отравился.
Вот по этому телефону 5021199. Заказал суши и суп с курицей. Суп с курицей на самом деле оказался на 95% грибным чем я и траванулся. Через час всё вырвал.

На следующий день звоню, извините мы ничем... Показать полностью...помочь не можем, мы мол только служба достаки. Я им а чек чего даже не дали, они чек можем дать только не раньше 15 го числа. Ну я им сказал что они уроды. После этого мураками для меня не существует.

Ну ещё сказали что везли с Хрещатика.

КАТЮША,Я ТЕБЯ ТАК ПОНИМАЮ.ТОЖЕ НАЧИНАЛА ОФИЦИАНТКОЙ.ВСЯКОЕ БЫЛО И ЗАПАРЫ И НЕДОВОЛЬСТВА И ОТСУТСТВИЕ ЧАЕВЫЕ.ТОЛИ ЛЮДИ НЕ ПОНИМАЮЩИЕ , ТОЛИ МЫ НЕ ТАК ЧТО-ТО ДЕЛАЕМ,Я СЧИТАЮ ЧТО ОФ.ДОЛЖЕН ИДЕАЛЬНО ЗНАТЬ МЕНЮ И СОСТАВ БЛЮД,УЛЫБАТЬСЯ И НЕ ГРУБИТЬ-ЭТО 100%... Показать полностью...СПОСОБ ПОЛУЧИТЬ В ХУДШЕМ СЛУЧАЕ 5%ЧАЕВЫХ,А В ЛУЧШЕМ ЗА ЧАШКУ КОФЕ ЗА 20 ГРН-ЧАЙ 20ГРН.ДА БЫЛО И ТАКОЕ,ПРИХОДЯТ НЕ ТОЛЬКО ВРЕМЯ УБИТЬ И ПОКУРИТЬ КРАСИВО А ЕЩЁ И С НОРМАЛЬНЫМ ЧЕЛОВЕКОМ ПООБЩАТЬСЯ И ПОЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ ХОТЬ КОМУ-ТО НУЖНЫМ!!!