Уважаемая Наташа!
Я, Валентина , которая заказывала свадебный банкет 21.06.08. Год прошел , а кошмар как сегодня. На встрече, когда я заказывала свадебный банкет, Вы меня заверили, что Вы, практически всегда на месте и лично все будете контролировать,... Показать полностью...и что Вы образно говоря последняя уходите с банкета, а оказалось, мне пришлось все согласовывать с Кариной (должна признаться после пятиминутного общения предчувствие меня не подвело) ее высокомерие и манера принимать самовольные решения по изменению меню или сервировкой стола, далеко не профессионально. В дальнейшем при всех моих стараниях я больше Вас так и не смогла увидеть в ресторане. На той же встрече, я четко и ясно сказала, что гарнир может быть только картофель, и Карине утверждала, гарнир только картофель, в результате нам подали макароны, всем заправляла Карина... И вино открыть все сразу и выставить на стол 37 бутылок по 0.7л на 58 чел., к Вашему сведению 18 полных бутылок и не помню сколько недопитых осталось после банкета.(Люди !!! Вы- хоть понимаете, что Вы делаете ???).Вы, Наташа, даже не попытались со мной связаться, разобраться почему Карина сотрудник ресторана решила мне поменять меню,или так с вином поступить, в конце концов, хотя бы извинится за то, что с меня взяли нагло два раза за кофе, чаевые ,поверьте, я нормальные оставила., хотя по телефону Вам все объяснила. Все , как бы в прошлом, но недавно мы отмечали юбилей знакомых в Бар-ресторане "Валентино" (пр.Победы-114),как тема разговора началась за эти макароны я не знаю..., стыд конкретный, что это произошло именно со мной. Извините за сарказм, но может стоит отправить сотрудников , посмотреть как другие рестораны обслуживают и относятся к клиентам.
P. S. Извините, если не все доходчиво написала в отзыве, волнение присутствует после Вашего обслуживания, даже год спустя.
