1)На входе никто из ваших сотрудников не консультирует клиентов, есть места в баре или нет. Клиент должен пройти все залы самостоятельно (или с девушкой которую он пригласил на ужин) и посмотреть, нет ли для него места. Скажу честно чувствуешь себя при... Показать полностью...этой процедуре идиотом (особенно если места не нашлось). А ведь бар не маленький!
2)Никто не приносит меню!!!??? Подождав 7 минут я сам встал и подошел к вашей сотруднице у компьютера и спросил: у вас в баре самообслуживание? Она сказала, нет! Тогда я спросил, почему нам не приносят меню? Она сказала, что, наверное, нас просто не заметили (т.к. у вас 200 мест в ресторане). Хороший ответ клиенту, который пришел к вам в бар, да еще и сидит в проходе и ЕГО НЕ ВИДНО!!!???
3)Поужинав я не мог поймать не одну из ваших сотрудниц, чтобы нам принесли счет, повторюсь, мы сидели в проходе между двумя залами официантки пробегая мимо нас даже не реагировали на наши обращения!!!???
4)Места для клиентов (некоторые) находятся в проходе между залами, а стойки для ваших сотрудниц находятся в прекрасных местах в зале. Это уважение к клиенту??? Забота о клиенте???
Теперь хочу сказать о хорошем:
1)Разделены залы курящих, не курящих это очень ХОРОШО!!!
2)Пообещали принести заказ в течении 30 минут. Обещание выполнили, принесли даже через 20 минут!!! При том, что бар был полностью заполнен людьми!!! Это ХОРОШО!!!
3)Еда была вкусная!!! Это ХОРОШО!!!
Давайте честно то, что происходит в Сушии на Пр. Победы это не облуживание 21 века. Это нельзя даже с натяжкой назвать качественным обслуживанием клиентов. То, что там происходит это даже НЕ МАКДОНАЛЬДС!
Уважаемая Мировая карта помните одно в Киеве покушать можно во многих барах, ресторанах где качество обслуживания ЛУЧШЕ чем в Сушии на Пр.Победы!
