Хотели заказать корпоратив в Мафия г. Киев, ул. Верхний Вал, 24. Договорились арендовать банкетный зал на 50 человек, нам назвали цену, все подтвердили и мы уже были готовы сделать предварительный заказ.
Число посадочных мест – один из главных... Показать полностью...критериев, которые мы выдвигали при выборе места для банкета. Однако через два дня нам перезвонил другой администратор и сказал, что их банкетный зал вмещает не более 35 человек. Напрашивается логичный вопрос, почему администратор вёл разговор о корпоративе для 50-ти человек в банкетном зале, если условий для его проведения не было изначально.
После долгих выяснений, как такое могло случиться, администратор предложил провести банкет в караоке-зале. Мы обсудили, нам предложили цену 250 грн. с человека. Такие условия в принципе подошли.
Через несколько дней обсудили и утвердили меню. Подошло время вносить предоплату. И тут началось самое интересное… Администратор решил сообщить, что нужно оплатить еще по 100 грн. с человека за развлекательную программу, ходя до этого данный факт даже не упоминался. После такого хамства и откровенного вымогательства мы захотели пообщаться с директором. Директор не смог адекватно отреагировать и предложить какой-то выход из ситуации. Перед нами даже не извинились.
В итоге потратили 1,5 недели драгоценного времени перед НГ.
Больше нет желания когда-либо пользоваться их услугами.
Осадок остался не от нежелания потратить лишние деньги за их услуги, а из-за неквалифицированных действий персонала ресторана и их отношения к клиентам.
