Донецьк Донецьк
підтримати Ласун на Патреоні донатити
Гарячі теми
ПОДІЇ Гастроподії
У зв'язку з тимчасовою непідконтрольністю даної території українській юрисдикції інформація в цьому місті (регіоні) не перевірялася з весни 2014 року

Уся новина

  • 348836
  • 3
26.08.2012 19:15

FAQ або що найбільш цікавить (з реклами ресторанів, оновлено 17.08.2021)

 СПІВПРАЦЯ:

  1. В якому обсязі ресторани можуть розміщувати інформацію на порталі безкоштовно?

    2. Обсяг безкоштовного пакету розміщення на Ласуні постійно розширюється. Станом на 17.08.2021 БЕЗКОШТОВНИЙ ПАКЕТ включає:
    ✔ Анкетні дані (кухні, адреса, телефони, ...) на трьох мовах (укр., рос., англ.)
    ✔ Відгуки
    ✔ Рейтинг уваги
    ✔ Позначка на мапі
    ✔ Оцінки відвідувачів
    ✔ Резюме (до 500 символів)
    ✔ Карусель з фото інтер'єру і кухні (2 - 7 шт.)
    ✔ Логотип
    ✔ Меню (як 1 файл PDF)
    ✔ Бронювання столика (через партнера - Рестон)

    Вся інша інформація про ресторанах розміщується на платній основі. Порівняння обсягів безплатного і комерційного розміщення можна подивитися тут.

    Ресторатори можуть самостійно додати або змінити дані свого ресторанного бренду.

    Будь-який авторизований користувач може залишати на сторінці відгуків про ресторани пости з 1 фото або 1 відео з Ютуб. Вміст поста може бути не тільки відгуком, а й анонсом події або пропозицією ресторану. Модеруються лише пости, не пов'язані з ресторанною тематикою.

  2. На який період можна оформити платне розміщення?

    3. У нас є три періоди підписки - квартал, півріччя та рік, причому в кожному з випадків можливе автоматичне продовження після завершення періоду підписки. Можлива поквартальне оплата рівними частками. Ціни на платні пакети знову-таки можна подивитися тут.

  3. Чи є знижки для ресторанів-передплатників?

    4. На даний момент діють такі знижки:
    ✔ Індивідуальна знижка (постійним клієнтам)
    ✔ Регіональна знижка (поза Києвом і областю)
    ✔ Корпоративна знижка (при колективній передплаті)

    Конкретний відсоток знижки обумовлюється при укладанні договору.

  4. Які знижки можливі при підписці декількох ресторанів?

    5. У нас є спеціальна корпоративна знижка, що надається при підписці декількох ресторанних брендів (але не закладів одного бренду!). Розмір знижки залежить від кількості брендів і обмовляється індивідуально в кожному конкретному випадку.

  5. Чи можна підписатися на нетипове поєднання сервісів?

    6. Так, в такому випадку ми порахуємо підписку індивідуально для вас. У разі колективної передплати різні бренди можуть підписуватися на різні поєднання сервісів.

  6. Якщо ми хочемо з часом дозамовити нові сервіси, ми просто повинні доплатити за них?

    7. Так, ви можете дозамовляти нові сервіси, в такому випадку ми робимо перерахунок і ви оплачуєте потрібну суму.

  7. Чи передбачені знижки для рекламних агенцій?

    8. Так, для рекламних агенцій у нас передбачена прогресивна система знижок.

  8. Чи можливе призупинення підписки?

    9. Так, за бажанням передплатників можливе призупинення розміщення сервісів, але не більше однієї на період підписки. В такому випадку дата закінчення договору зсувається на період призупинення.

  9. Чи можлива співпраця без оформлення підписки?

    10. Так, ресторани можуть розміщувати деяку ДОДАТКОВУ інформацію без укладення договору про підписку. Перелік і вартість таких послуг вказано тут. Крім того, можливе розміщення банерів (див. нижче). Оплата в таких випадках проводиться на основі разового рахунку-фактури.

    Звертаємо увагу ресторанів, що недавно відкрилися, на СТАТТЮ-ПРЕЗЕНТАЦІЮ:
    ✔ фотосесія в ресторані (включаючи кілька страв/вин);
    ✔ флеш-інтерв'ю з директором і/або шеф-кухарем;
    ✔ підготовка матеріалу (написання статті, верстка);
    ✔ узгодження статті-презентації;
    ✔ розміщення статті-презентації на головній Ласуна протягом місяця.

    Вартість такої послуги дивіться за посиланням вище.

  10. Чи є у Ласуна будь-які партнерські програми?

    11. Так, у Ласуна є партнерські програми з передплатниками. Перелік чинних партнерок - тут.


ОПЛАТА І ДОКУМЕНТИ:

  1. Чи оплачується послуги раз в місяць або гроші можна внести відразу за півроку/рік?

    2. Мінімальний період оплати у нас - квартал. Вибираючи період оплати в півріччя або рік, ви отримуєте додаткові знижки.

  2. Вартість фіксована? Якщо Ви будете міняти рівень цін, нам треба буде доплачувати?

    3. Вартість фіксована і до кінця дії договору мінятися не буде, зміни можливі лише під час переукладання договору після його закінчення.

  3. Як і коли ви надаєте документи?

    4. Рахунки-фактури виписуються для оплати на початку чергового розрахункового періоду (квартал/півріччя/рік), тобто ми працюємо за передоплатою. Акти виконаних робіт надаються після завершення чергового розрахункового періоду, за який була проведена передоплата. Документи надсилаються міською поштою або передаються в ресторан.

 
КОНТЕНТ:

  1. Коли ми повинні надати контент? Коли він повинен бути готовий?

    2. Надання обумовленого в договорі контенту - обов'язок передплатника. Чим швидше буде надано контент, тим швидше він з'явиться на порталі.

  2. Що саме має містити контент?

    3. Новини висилаються на наш контактний е-мейл у вигляді тексту (в тілі листа або в прикріпленому тексті, а НЕ в графічних файлах) і принаймні одного графічного зображення (якщо зображень багато, ми ставимо їх в галерею новини).

    У разі великої кількості фото ви можете викласти архів на файлообміннику і надіслати нам посилання.

    Меню надсилайте ТІЛЬКИ в текстових форматах (якщо ви підпишетеся на розміщення меню в базі).

    З розвитком соцмереж ми стали практикувати підписку на сторінки ресторанів в Facebook, звідки ми і беремо тексти постів, які підходять по формату під новини. У такому випадку необхідність відправки новин на наш е-мейл відпадає, крім виняткових випадків.

  3. Як часто може оновлюватися меню ресторану на порталі?

    4. Основне меню ресторану, що розміщується в базі порталу, може оновлюватися на порталі в міру його зміни. Все спешіалзи і сезонні пропозиції ми публікуємо як новини. У період масового оновлення таких меню можливі деякі затримки з оновленням вашого меню на порталі. Для всіх бажаючих передплатників надається можливість самостійно вносити зміни в своє меню в базі.

    У разі передплати ресторану сервісу розміщення меню в PDF-файлі, оновлення його як правило не складає проблем і здійснюється протягом доби з моменту отримання файлу на контактний е-мейл.

  4. Як часто можна оновлювати новини, фото?

    5. Новини публікуються в кількості не більше однієї в день в одній рубриці. Час публікації - 8:00 - 17:00 по буднях. Гарантований час публікації - доба в робочі дні, хоча як правило новина з'являється на порталі протягом 1-2-х годин після отримання. У разі, якщо ми беремо новина з вашої стрічки на Facebook, час її публікації - не більше однієї робочої доби з моменту появи на FB. Фотографії на своїх сторінках можете змінювати в міру їх устарівання (крім новин).

  5. В якому форматі повинні бути тексти, фото?

    6. Для текстів - будь-який текстовий формат, фото бажано зменшувати до 1200 пікселів за висотою, якщо вони занадто великі. Можливий варіант викладання великих архівів з фото на файлообміннику і надання посилання.

  6. Чи можемо ми розмістити новина відразу в декількох новинних рубриках?
    7. Нажаль поки що такої можливості немає, тобто ваша новина може бути одночасно лише в одній рубриці (за винятком анонсів, прив'язаних до дат - вони будуть видимі і в рубриці, і на сторінці анонсів).

  7. Чи можемо ми розмістити свою інформацію відразу в декількох призначених для користувача списках (наприклад Суші-бари, Смачно і недорого, Банкет)?

    8. Ви можете бути в будь-якому призначеному для користувачів списку, головне щоб ви відповідали даній категорії закладів.

  8. Скільки коштує розміщення в декількох списках або та вартість, яку ми оплачуємо, включає в себе таку можливість?

    9. Розміщення в призначених для користувача списках брендів безкоштовно, інша справа, що ви можете розмістити рекламний блок над списками - це платна послуга (ця можливість тимчасово вимкнена!).

  9. Заповення контентом нашої сторінки на порталі ми проводимо самі або ми подаємо інформацію, а ваші менеджери її виставляють?

    10. Анкетну сторінку ви можете коригувати самі після надання нами доступу за допомогою веб-панелі. Внесена вами інформація з'явиться на порталі після підтвердження нашим менеджером. Таким же чином ви можете вносити зміни в своє меню, яке розміщується в базі (в разі передплати за цей сервіс). Вся інша інформація виставляється нами після отримання на контактний е-мейл.

  10. Який час публікації контенту після його отримання вами?

    11. Час публікації з моменту отримання:
    ✔ новини - не більше доби (в робочі дні);
    ✔ меню в базі - не більше 2 тижнів (в порядку живої черги);
    ✔ меню як файл PDF - не більше доби (в робочі дні);
    ✔ галерея, опис, відео, віртуальний тур - не більше двох діб (в робочі дні).


АНГЛІЙСЬКА ВЕРСІЯ:

  1. Чи є версія англійською мовою?

    2. Портал має 3 мовних версії: російську, українську та англійську. Вся БАЗОВА інформація (анкетні дані, резюме, ...) публікується безкоштовно на всіх трьох мовах порталу. Переклад контенту (новини, статті) з російської на українську і назад ми здійснюємо самостійно. Англомовну версію контенту ми розміщуємо лише в разі надання її передплатником, тобто ми не займаємося перекладом на англійську (за винятком анкетної сторінки бренду).

 
БАНЕРА:*

  1. Чи підраховується кількість кліків і показів?

    2. Підрахунок кліків і показів ведеться автоматично через нашу систему банерообліку, в якій вам заводиться персональний аккаунт у разі розміщення банера.

  2. Вартість за розміщення банерів входить в загальну оплату?

    3. Як правило розміщення банерів оплачуються окремо від основної підписки, але можливо також включення в договір деякої кількості баннеропоказов окремим рядком.

  3. Скільки коштує розміщення банерів? Якщо є різні розміри банерів, то які по ним розцінки?

    4. Ціни розміщення банерів запитуйте у нас через наш контактний е-мейл.

    * УВАГА! У новому дизайні порталу відображення більшості банерів відключено в силу адаптивності дизайну.
Рубрика: Новини для рестораторів
3
Вас може зацікавити:
  • Увіти через:
Забули пароль?
Зареєструватися
Політика конфеденційності