Отзывы

Название, по-моему, неудачное. Получается: Опа - нас! Нас, посетителей, да еще и "Опа!" Поэтому и недовольных много. А может официанты думают, что: Опа - их! Вот и наглеют.
Нэйминг страдает (кто знает, тот поймет).